12.28 “梅州市最美快递员”黄国政:用真情架起一座连接千家万户的“桥梁”

三十五年来,他扎根山区,立足本职,坚持以“用户至上,质量第一,服务到家,投递入户”的工作原则,在平凡的工作岗位上用真诚和实际行动践行着一名山区乡邮员“人民邮政为人民”的服务宗旨,用心服务好每一位用户。今年11月,他荣获“梅州市首届最美快递员”荣誉称号。他就是蕉岭邮政分公司蓝坊支局乡邮员黄国政。

当记者来到蕉岭邮政分公司蓝坊支局时,黄国政正在动作娴熟地对邮件进行分类,分好后将报纸、特快专递、包裹、挂号信、平信一一绑在摩托车上,然后骑上摩托车开始了方圆100公里投递路程。

黄国政告诉记者,自1985年参加工作,他一直从事蓝坊、高思这些边远山区的乡邮投递工作。由于所负责的投递线路都是山区邮路,道路多曲折难走,人口分散、订户多、工作量大,而且有些路段还是泥沙路,晴天一身灰,雨天一身泥,挨家挨户,才能把邮件送到用户家中。

梅州市首届最美快递员 蕉岭邮政分公司蓝坊支局乡邮员 黄国政:一直从事投递工作,(在)蓝坊、南磜、高思这些边远的山区。这份工作看起来平凡,但是做起来就不容易,不管刮风下雨、天晴日晒,节假日都要上班,(而且)又有投递时限。(每天)要7、8个钟头,要走100公里左右。而且有些路段还是泥沙路。车都骑不进,只能推着车过。

为了将邮件及时、准确地送到用户手中,黄国政在投递过程中,经常关注邮路上道路、房屋、门牌的变化,还经常利用休息时间上门走访用户,跟他们拉家常和了解情况。

梅州市首届最美快递员 蕉岭邮政分公司蓝坊支局乡邮员 黄国政:(投递)工作要认真,要把每一件邮件、汇票、挂号、法院寄的文书等,一定要认真送到客户手中,而且要迅速、准确,确保万无一失。

至今,黄国政依然每天坚持出门投递,骑着摩托搭载重量达40多公斤邮包,行程100公里,服务着7个村委会、140个村民小组、1万多山区群众。在工作中他一直保持着“零投诉”“零差评”,受到了当地群众的一致好评。

群众:十分积极、十分负责任。他都送了有这么多年,全部都不会搞错,准时准点都送到了,我十分满意。

群众:任劳任怨、刮风下雨都会来。他从没有间断过,而且服务十分周到。我都订了几十年报纸,全部都不会遗失,都及时送到我们手里。

蕉岭邮政分公司寄递事业部副经理 钟立:黄国政同志勤勤恳恳、兢兢业业,对自己的工作认真负责,30多年如一日,他所投递的邮件数百万件,从未发生过报刊、信件丢失的现象、从无出现群众投诉的情况,因为他投递的时间都非常准时,所以被群众称为“活时钟”。

由于工作成绩突出,今年11月,黄国政荣获“梅州市首届最美快递员”荣誉称号。乡邮员这份职业既平凡又辛苦。为什么黄国政能始终坚持而且乐此不疲呢?面对采访,黄国政说他热爱这个岗位,愿意做这个平凡而又不平凡的快递人,为更多的人送去欢乐。

梅州市首届最美快递员 蕉岭邮政分公司蓝坊支局乡邮员 黄国政:因为我热爱这项工作,所以我一直坚持守护着这份工作。既然我选择了这份工作,我就认认真真去做好。

记者:虽然很辛苦,但是你觉得值得吗?

梅州市首届最美快递员 蕉岭邮政分公司蓝坊支局乡邮员 黄国政:虽然辛苦,但是辛苦过后,只要自己一个人辛苦能换来千家万户的满意,心里就觉得十分快乐。群众满意,我辛苦一点都没关系。

“梅州市首届最美快递员”黄国政用平凡的劳动在快递的路上走过35个寒暑,无悔付出,用真诚和实际行动谱写着不平凡的快递路。为他点赞。

首席记者:于涛

摄像:颂凯