05.28 南虹店大欺客!什么叫:碰上了就算你倒霉!真气

原标题:一条裙子引起的无奈
今天带女儿去乐清南虹广场吃饭,中途上了趟南虹的厕所。在上厕所的时候,被厕所门边上的破口把我穿着的一条裙子下摆扯出一个大洞。我去找南虹的工作人员反映此事,其中一个工作人员陪同我去看了现场,对方表示这不是他们的责任,这个门边的破口位置太低了,平时没注意到。其他人都没刮到,而你被刮到了,只能是你自己的问题。我听到此话就特别不舒服。南虹广场的厕所属于南虹经营的设施,南虹的设施造成顾客的意外财产损失,难道不应该负责吗?这大言不惭的意思,仿佛是说顾客的运气不好,自己认倒霉。我当时要求见她们的客服经理,让人意想不到的是,她们只是轻飘飘的说:“经理不在,但信息回复说你这裙子破了,就拿去补好了,修补用了多少钱,带上发票再来找我们报销。”大家评评理,一条漂亮的纱裙,下摆被撕破一个大洞,叫我怎么补?能.和原来的一样吗?都是成年人了,难道叫我穿一条打着补丁的裙子上街吗?这得有多大的心脏才能忍受?其实我这条裙子也不贵,才5,6百块钱。但是我很喜欢啊!心爱的东西就这么无缘无故被弄坏了,关键是工作人员无视你的愤怒。让你做一个最坏的选择。这不是店大欺客还能是什么?并且很不屑地说:“如果不满意这样的处理,就打投诉电话12315吧。”我还真拿起电话打了市民投诉热线和消费者投诉热线,结果对方都说,这不是他们处理的范围。我当场懵了,作为普通百姓为了维护自己的利益怎这么难呢?