“你们快点来吧，我女朋友要自杀，求你们快点！”5月20日夜，嵊泗县公安局指挥中心接警电话那头传来一名男子焦急的求救声，菜园镇城区宫前巷一出租房内有一醉酒女子持碎玻璃欲轻生。
嵊泗县公安局巡特警大队处警民警火速赶到现场。此时，醉酒女子坐在卧室门旁，手拿碎玻璃紧紧抵在脖子动脉处，情绪激动，时而哭泣，时而顿足，还一直大喊“我不想活了，今天是5·20，我就要和你在一起”。
情况十分危急。处警民警一边通过指挥中心联系城区派出所和120协助，一边保持距离进行喊话劝说，同时让特警队员将其男友李某带离现场并询问相关情况，防止进一步激化女子情绪。
时间一分一秒过去，轻生女子一直不听劝，语无伦次，拿玻璃片的手放在脖颈，随时都有划破动脉的可能。情急之下，处警民警商量后决定调整策略，通过李某反馈的信息，抓住重点，进行耐心交谈和拉家常，女子的注意力渐渐被吸引。而另一特警队员则以清理房间玻璃碎片为由，趁其不备快速接近，伺机控制女子右手并将玻璃片夺走，解救轻生女子。
民警了解到，事发当天，报警人李某因情感纠纷向女朋友周某提出分手，周某不甘心那么多年的感情付诸东流，喝了点酒后就跑到李某住处讨要说法，一时情绪激动便做出此事。