“蔡主任，请问哺乳期荨麻疹如何用药？”
“蔡主任，现在哪个医院能收治产妇？”
“蔡主任，我是社区网格员，我的一位居民需要定时更换导尿管，您看现在哪个医院能接收？”
常青花园第三社区四小区
自社区封闭管理以来
小区里几乎看不见人
彼此安慰的“网上大厅”
自疫情爆发以来
他和他的同事们一直战斗在一线
在疫情刚刚发生时
他就主动来到社区
了解社区目前发热人群的收治情况
并主动提出
如果居民有什么求医问题需要解答的
可以给他打电话
在超高强度的工作之余
各种求医问药问题的义务解答员
和心理安慰师
“大家不要在网上查阅症状后对号入座，千万不能自乱阵脚。”
“要相信医生的专业判断，您还有什么症状表现，可以私聊告诉我。”
面对一些街坊的恐慌情绪
蔡军总是耐心地安抚
积极乐观地鼓励大家
“在疫情发生之前，我们在业主群里仅知道对方的一个网名。蔡医生的专业和耐心，让大家都少走了不少弯路，也安心不少。他那么忙，还抽时间给街坊们服务，我为这样的志愿者鼓掌。”居民李阿姨说。
来源 - 东西湖区融媒体中心
记者 - 徐卉婷
通讯员 - 冯霞