2月19日一早，宿州市邮政公司投递员蒋鹏开始为市民投递在网上预约的口罩。“我们早上从7:30开始投递，在这个非常时期，每份口罩都要按时送到市民手上，今天200多件送完大概要到晚上8点多。”蒋鹏说。
从2月15日起，每天上午8时，宿州籍市民或现居住地为宿州的人员可通过“皖事通·讯宿办”微信小程序申购非医用口罩，申购成功后，统一由市邮政公司进行投递。目前，全市邮政部门497名投递员、500多辆投递车辆和城乡各个邮政网点，配合政府部门开展非医用口罩预约配送工作。
家住宿城老槐树花园小区的宋继华，收到口罩后连连向快递员蒋鹏道谢。他说：“昨天在网上预约成功后，今天就有快递小哥送上门，很安全，我们也很放心。”
国家有要求，邮政挑重担；人民有呼唤，服务不间断。宿州邮政公司在接到配送网上预约民用口罩任务后，立即成立口罩配送服务保障小组，每天安排10名工作人员专门处理封装、打单、收寄等工作，第一时间到国药公司领取当日投放口罩，当日申购结束后，根据用户订单，迅速打单、分拣等，当日10：30左右即可完成口罩的收寄处理工作，保证订单及时“上车”。
2月15日，口罩投递第一天便迎来大雪，首批上架的口罩瞬间被“秒空”。邮政公司网络运营中心这时接到疫情物资配送中心通知，急需将疫情物资分送到市区八个运营中心。面对人员不足、天气恶劣的困难，驾押班长邵兵第一时间驾车赶到火车站疫情物资配送中心，自己将疫情物资装车后，立即前往各运营中心，有效保证物资及时送达。同时，公司积极组织人力按照安全标准预配发至各相关营业网点，保障市民早日收到口罩。
“疫情当前，市民对口罩有着迫切需求，中国邮政更要体现国企的担当，本着为人民服务的宗旨，全力以赴做好配送，让政府放心、让市民满意。”市邮政公司党委书记、总经理说。
据统计，截至2月24日，宿州邮政累计配送非医用口罩12万余单、计60余万只。