“在全市缺货的情况下，我们买不到专用垃圾桶，只能用以前的餐厨垃圾桶代替。”面对驻企防疫联络员李乐毅的“询问”，新奥燃气公司相关负责人有点“委屈”。
按照全市统一要求，废弃口罩等防护废品需定点收集。在新奥燃气公司，根本没人愿意伸手打开布满油渍污渍的废弃口罩收集桶。
2月14日上午，李乐毅在进行日常巡查时发现这一问题，与企业沟通后，直接通过疫情防控日报告小程序报告了情况。市派疫情防控工作队管理办公室工作人员得知情况后立即与天元区环卫处沟通，争取在企业门口加设了一个废弃口罩收集点。不到2小时，崭新的废弃口罩收集箱送到公司门口。
企业防疫小问题，不到2小时解决。这得益于我市开发制作的疫情防控日报告小程序。
日前，我市派出1.7万余名机关干部进村（社区）、企业、园区开展疫情防控工作。如何在避免他们填各种报表的前提下，还能掌握到基层防疫的第一手情况？我市创新制作疫情防控日报告小程序，设置重点人员摸排管控、防控知识宣传、小区人员出入管理、存在的问题、意见建议等填报子项目，联络员只需几分钟就能通过手机完成情况上报。
市派疫情防控工作队管理办公室每天根据疫情防控最新要求动态更新相关填报项目，并就市派人员反馈的信息实行一天一汇总、一天一研判、一天一报告、一天一反馈，确保件件有落实、事事有回音。县乡联络员上报的信息则由各县市区负责收集、处理。相关解决方案通过微信群第一时间反馈给联络员。
小程序发挥大作用。据统计，目前，全市派驻的1.7万余名防疫联络员均用上了疫情防控日报告小程序。短短4天时间，仅市本级选派的905名市派疫情防控工作队员和企业联络员就通过小程序收集疫情防控信息19096条，其中关于一线防疫问题的问题和建议2100多条，基层防疫的一批实际问题得到及时解决。