「在线投诉」“苹果”疑似不受理孩童游戏APP误消费退款申请

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在线投诉:2020年2月18日至2月21日,家里的孩子不小心错按了苹果“IPAD”的APP游戏购买项目,一共从链接的支付宝账户划走了十二笔共计1658元的款项。我们不是为了使用而去购买,而是不是本人使用,在本人不知情的情况下划走的,现在苹果客服不受理我的退款请求,而且也没有给出合理的说法和回复。