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走进东营市广饶县银座购物广场超市，记者看到，超市工作人员一律佩戴口罩、手套上岗，入口处配有专人检测体温，各种物资供应充足，品种齐全，价格稳定，顾客正在有序采购商品，人流较往日明显减少。“缺少生活必需品，我就佩戴口罩到超市采购，蔬菜、水果等价格也一直比较稳定。毕竟是大型商超，进货渠道正规，吃着也放心、安心。”市民张阿姨说道。
广饶县银座购物广场超市相关负责人告诉记者，为确保市民采购安全，超市采取了多项措施全力做好疫情防控工作。员工全部佩戴口罩、手套上岗，并引导消费者进入超市佩戴口罩、测量体温，一日三次消毒消杀，及时分类清运垃圾，确保场所干净整洁、安全有序。
如今，手机下单已成习惯，超市也纷纷开通了线上购物。
“喂，您好，我是广饶全福元超市的小王。您从小程序下的订单到了，麻烦过来取一下。”广饶全福元城市广场工作人员王春霞电话通知用户。她此次配送的商品来自全福元城市广场推出的线上购物平台，对于超市推出的线上消费方式，前来取货的居民纷纷表示安全又方便。
据悉，广饶县全福元城市广场根据超市的商品种类，分别开通了蔬菜、水果、蛋、零食、酒水、洗化等11个微信群，居民可以根据自己的需求，加入相应的微信群，通过微信小程序选购自己需要的商品。超市商品在到达市民手中之前会进行两次消毒，而且挑拣员以及配送员全程采取佩戴口罩手套等防护措施，真正做到零接触。目前，该超市商品的配送范围涵盖广饶县城区内的各个小区，且做到配送零收费。“每天下午三点之前，我们要求配送员把顾客挑选的商品，及时配送到顾客所在的小区。”广饶全福元城市广场超市经理刘烜说道。
新冠肺炎疫情发生以来，广饶县商务局根据相关政策要求，全力指导各大型商场超市做好疫情期间的防控工作，保障各类生活必需品供应充足、价格稳定。
加强疫情期间的舆论宣传引导。第一时间叫停大型商超促销等聚集性商业活动，通过在大型商场超市张贴倡议书、播放电子屏、超市内广播循环播放等方式，引导消费者进入超市佩戴口罩、测量体温、在超市购物后不逗留、回家洗手消毒，倡树疫情防控正能量。在各大商场超市张贴各类倡议书30余份，每天播放电子屏20余条，播放公益宣传20余条。
指导商场超市做好疫情防控。疫情发生后，广饶县商务局迅速组织人员盯靠各大商场超市，组织大型商场超市启动疫情应急预案，尽量缩短营业时间，停止生活保障物资之外的营业活动，降低人员聚集风险。指导大型商场超市加强环境卫生整治，加强消毒、通风等防护措施，每天三次使用84消毒液或酒精对地面、电梯扶手、门帘和超市购物车等进行全面消毒，增加新风系统的工作频次和时间。在商场超市入口设立监测站，劝导顾客佩戴口罩进入商场超市，对职工和顾客进行体温检测，发现体温异常人员，禁止进入商场，为消费者创造一个安全、洁净、无污染的购物环境。
做好生活物资供应和保障。一方面，增加生活物资储备。引导大型商场超市加强市场供需监测，做好分析预判工作，适当增加84消毒液、洗手液等消毒除菌类商品和蔬菜、肉蛋奶等居民生活必需品的库存储备，满足疫情期间市民的防控物资和日常生活需求，避免引起不必要的恐慌。另一方面，畅通进货渠道。积极协调县疫情处置指挥部，帮助各大商场超市办理进货保供通行证和生活用品保障车辆通行证，在确保车辆和驾驶员防控安全的前提下，畅通了大型商场超市货源补给通道。截至目前，已为县内重点商场超市申请进货保供通行证10个、生活用品保障车辆通行证356个，确保了大型商场超市及其连锁店的生活必需品供应充足和价格稳定。
推行线上购物线下配送业务模式。为让市民安心“宅家防疫”，在保障线下供应的基础上，县商务局积极引导大型商场超市利用平台商城、微信小程序等开通网上购物，商超线下配送业务。同时，做好监督指导，对开通线上购物线下配送业务的商超，要求做好配送车辆消毒工作，配送人员必须佩戴手套和口罩，尽量减少直接接触。并要求配送业务的商超不得随意加价，按照商超实际销售价格进行销售。
截至2月18日，广饶全县四大超市及其连锁店共储备84消毒液4177瓶、大米2.9万公斤、面粉1.8万公斤、各类食用油6万升、猪牛羊肉4261公斤、鸡蛋4782公斤、各类奶制品1.59万公斤、各类蔬菜7.13万公斤、各类水产品4123公斤。各类商品价格平稳，部分商品价格较年前略有下降，能够充分保障居民生活需求，各大商场超市经营秩序井然。
记者：谭芳 刘云杰 徐思雨
通讯员：赵鹏举