县区|江华:涉“疫”信访“零暂存”

新湖南客户端2月7日讯(通讯员:黄明柒)“唐先生,你好,我是江华瑶族自治县纪委监委的工作人员小易,现在电话向你反馈你所反映的某村疫情防控不力问题的调查结果……”。

“等等,你先听我说……”工作人员的话还没说完,电话那头的唐先生情绪激动地抢过了话头。

“你们调查核实清楚我举报的村有多少人从湖北回来吗?”

“你们知道我举报的T某是近半个月的行动轨迹吗?”

“你们查清了镇政府、村委会是否按要求对T某进行了居家观察……

面对唐先生一连串的提问,小易根据调查核实情况一一耐心地给予了答复。

“你们的调查工作非常细致,在疫情防控期间,你们不顾个人安危,勇敢逆行,将我所反映的问题在这么短时间内调查得如此清楚,我很满意,我对疫情防控工作放心了,谢谢你们”。得到明确细致的答复后,唐先生心怀感动,并为自己刚才咄咄逼人的问话表示歉意。

这是江华瑶族自治县纪委监委加强疫情防控纪律监督,以优良的作风确保疫情防控措施落细落实的一个缩影。

春节期间,面对突出其来的疫情,江华瑶族自治县纪委监委全体纪检监察干部放弃休假,深入战“疫”一线,围绕新型冠状病毒感染的肺炎疫情防护等重点工作开展监督检查,对2起信访举报问题在短时间内及时进行了调查,给予批评教育1人,责成有关部门认真履职、提出工作建议3条。开通信访办理“快车道”,对涉“疫”信访“零暂存”,以快查快办的“加速度”切实提升群众满意度。