喷洒消毒水 石屏县融媒体中心供图
天灾无情人有情，疫情凶险人心暖。面对突入起来的疫情，部分湖北籍旅客滞留石屏，暂时不能回家。为此，云南红河哈尼族彝族自治州石屏县妥善做好湖北籍旅客的安置和生活保障，用心用情用力帮助他们渡过难关。
用心，让他们安家
疫情发生以来，许多湖北籍游客滞留在各地，而他们如何在当地落脚，成为第一大难题。
石屏县天恒酒店作为首批指定的疫区滞留游客集中住宿点，共有54个房间，104张床。酒店员工自愿取消休假，按照要求各司其职，确保酒店正常运营满足客人需求。
同时，石屏县公安局安排3名工作人员、卫生健康局安排4名卫生防疫人员、石屏县文化和旅游局安排4名工作人员与8名酒店服务人员编为2组，24小时为滞屏游客服务。明确游客入住、卫生防控、服务保障等相关要求，指定游客专用通道，为滞留游客能在特殊时期也能享受到全方位的服务。
安心，让他们安全
为保障安置酒店内工作人员、游客的健康安全，天恒酒店对入驻旅客进行信息详细登记，对工作人员、游客每日2次进行体温测量记录。
同时，酒店合理安置游客房间，尽量在不同楼层，每天对游客房间进行正常续住打扫，更换床上用品，且进行室内室外消毒。大堂公共区域、楼道、公共卫生间每天多次消毒，前台每2小时进行消毒，口罩，手套等垃圾及留验人员日常生活垃圾由专人收集，然后由红河州现代德远环境保护有限公司每天拉走按医疗废物专业处理。
暖心，让他们坚强
为了缓解滞留游客的情绪，石屏县联合团县委组建心理咨询队伍，对心理咨询师的联系方式进行公开，让每一位滞留游客都可以与心理咨询师聊天，进行人道主义关怀，及时缓解游客在异地的紧张情绪。
云南网通讯员 石宣