現在生意難做,一些服裝店閉店本是一件再平常不過的事情了。不過,最近開設在貴溪城區中心廣場附近的一家服裝店閉店,卻讓不少貴溪市民很著急。
隨著天氣的逐漸變涼,粗心的彭女士才想起自己早在今年4月份,送到貴溪城區中心廣場附近“報喜鳥”服裝店進行乾洗的衣服還沒拿,可當她準備去取衣服時,卻傻了眼,店早就已經關門人去樓空了。
彭女士說,她送去幹洗的是一套花了5000多塊錢買的西服和襯杉,為了找回衣服,她足足花了半個月的時間。
同樣感到著急的還有貴溪市民王先生,王先生說,他先後多次參加了“報喜鳥”鷹潭店和貴溪店的促銷活動,預存了不少錢,現在,“報喜鳥”鷹潭和貴溪兩家店都關門了,他還有幾千塊塊錢沒拿回來。 王先生說,起初店裡張貼公告說要搬遷,他沒太在意,後來卻怎麼也找不到新店。
隨後,記者撥通了報喜鳥服飾股份有限公司的客服電話,工作人員說,鷹潭地區的報喜鳥代理商是私自開展的幹水洗業務跟儲值卡業務,沒有向公司報備。其表示,代理商是因為資金問題關了店,在關閉店前,他們公司已經派人到現場協助處理閉店事宜。
客服表示,其實在關店之前,大部分的顧客都已經通過聯繫,領取了乾洗衣服和儲值卡餘款的消費。對於有部分顧客是沒有到店,或者電話聯繫不上的情況,代理商說可以直接聯繫他。
代理商也表示,消費者反映的問題他們也需要核對,各店對所有未解決的問題都有登記。只要核對弄清楚了,他們都將一一解決。