金州这家大饭店突然停业,老板失联,消费者刚办的充值卡成“废卡”

近日,读者向本报报料,位于金州区国防路 126 号附近的一家名为"金海会所 小船海鲜码头"的饭店突然关门停业了,不少消费者都在此办理了会员卡,储值金额少的千八百元,多的竟达上万元,除此之外该店共三十八名员工被拖欠工资。

刚办了千元储值卡 想来消费饭店竟关门了

消费者李先生说,自己是 11 月 13 日在这家饭店办的会员卡,由于服务员推销"满 1000 送 1000 ",自己就储值了 1000 元的消费金额,并且是使用现金支付的,店内并没有提供相关收据或凭证。李先生于当天预定了 16 日的桌位,可是 16 日再来到这家店时,店内却不营业了,几位在场的服务员说饭店"黄了",老板失联了。

11 月 17 日,李先生再次来到了这家店要求退还当初的 1000 元钱时,怎么都联系不上负责人员,无奈之下李先生报警了,负责该辖区的友谊派出所却称这属于经济纠纷案件,李先生应该去法院起诉该饭店。李先生表示当天还有其他受害的消费者来了解情况,一位女士自称卡里存了几万元不止。

李先生称,今年年初就曾来这里吃过饭,这家店原来名为"乐府会所",不知什么时候就改名为"金海会所 小船海鲜码头",不过里面的陈设是几乎一样的。

饭店加 KTV 面积比较大 处于停水停电状态

11 月 19 日,记者来到了该店了解到,该店一层提供餐饮,二层以上都是 KTV 娱乐场所,经营面积很大,整栋楼都归"金海集团"使用,目前该楼属于停电停水的状态。几位原工作人员仍在一层滞留,他们称老板已经拖欠 38 名员工一个半月的工资共计约 30 万元。

"我们在这里工作已经 4 个月了,11 月 14 日本来是正常上班,15 日发工资,可是突然怎么都联系不上老板了,打电话也无人接听。"一位员工表示有很多员工都是外地人没有钱租房子,只能选择住在楼上的宿舍内,可是 17 日该楼居然被停了水电,很多人都被逼走了。"我们都是端盘子的服务生,根本不知道房东是谁,只知道负责管事的是一位姓刘的老板,我们都叫他刘总。"一位选择滞留的员工无奈地说。

现场还有员工表示"刘总"前几个月到店次数还算频繁,基本上天天都来,可是就在 1 个月前突然就不怎么来店里了。

11 月 17 日,这 38 名员工集体到金普新区劳动保障监察大队递交了材料,申请劳动仲裁。

相关部门答复可走正常程序投诉或者起诉

记者联系到金州区市场监督管理局了解到:需要先确定该饭店是企业还是个体,如果确认是个体后,会将情况确认后转给负责该辖区的光明市场监督管理局,他们首先看能否联系到商家,并与商家进行协调,看能否将钱返还给消费者,如果商家不同意返还,建议消费者选择走司法途径到法院对其进行起诉。消费者遇到此类情况也可以拨打 12345 市民服务热线或者到民意网上进行投诉,相关部门会在 20 个工作日之内给予回复。

半岛晨报 39 度视频见习记者仇越 文 / 图