李女士与装修公司签订了3个月装修完毕的合同，可是商家装修了10个月也没完工，装修效果也不满意。10月22日，经过吉林市市场监督管理局船营分局越北所调解，装修公司承担违约责任，赔偿李女士7500元。
69岁的消费者李女士来到了越北所，诉说了她在装修房子时遇到的“揪心事儿”。
李女士说，今年1月，她与某装修公司签订合同，合同上约定了工期为3个月。可现在已是10月下旬，装修公司迟迟未能完工。她发现，施工完成的部分与当时设计图纸上的效果也不一致，便多次与该装修公司协商，均未得到解决。无奈，她来到越北市场监督管理所寻求帮助。
得知情况后，越北所工作人员立即联系该装修公司的负责人，进行调解。调解时，商家解释说在施工过程中，因为原先约定的装修材料缺货，所以他们在征求了李女士的意见后，采用了其他装修材料，但是李女士对装修后的效果并不满意，导致一直返工。双方就违约责任问题争执不下。
根据《消费者权益保护法》第五十二条规定：“经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。”
执法人员认为，商家为消费者提供装饰装修服务，由于逾期未交工，这种违约行为已经给消费者造成损失，应当承担责任。
根据《合同法》第一百零七条规定：“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。”本案也属于装修合同纠纷，经营者包工包料。双方签订协议，是一种典型的合同关系，但在施工过程中，经营者因个人原因未按合同约定的装修材料进行施工，构成了违约，理应担责。
通过工作人员的耐心调解，双方各让一步，达成和解意见。商家因装修延期，合同违约，赔偿给消费者李女士7500元。问题得到了圆满的解决。