爱马仕:奢侈品巨头爱马仕是一个行业局外人

爱马仕(Hermes)在奢侈品领域可能是一块重要的奶酪,但在瑞士制表行业,它有点像一个局外人。

首先,它是法语。其次,它是一个相对较新的行业。第三,该公司手表的主要目标客户是仍由男性主导的行业中的女性。

爱马仕(Hermes)参加了本周在日内瓦举行的国际高级钟表沙龙(Salon International de la Haute Horlogerie, SIHH)手表展,展柜里摆满了厚实的钟表,复杂程度不亚于法拉利(Ferrari)轿车(但价格往往更高)。

“我们是一个有着300年历史的行业的挑战者之一,”钟表部门爱马仕(La Montre Hermes)负责人洛朗•多德特(Laurent Dordet)表示。他知道,要“变得合法和被接受”,还有很多工作要做。

在本周的年度腕表大会(watch event)上,瑞士最高档的品牌和工匠工作室将推出他们的最新产品。

总部位于巴黎的爱马仕获准进入中国,因为该公司在瑞士生产手表。这家上市但仍是家族企业的公司,以皮革和丝绸产品闻名,大约40年前进入女装手表市场,2012年进入男装市场。

但直到最近几年,它才成为一家更认真的参与者,大举投资收购瑞士零部件制造商。

与一些竞争对手不同,爱马仕现在所有的表盘、表壳和机芯都是在公司内部生产的。该部门约有300名员工,仅为核心业务部门1.3万名员工中的一小部分。

多德是爱马仕(Hermes)的终身员工,曾经营皮具业务,他的产品在奢侈品之树的顶端。

在业内,爱马仕的皮表带和手表一样受到高度重视。它为帕尔米贾尼(Parmigiani)等品牌生产表带,苹果手表也有这种表带。

现在,自2015年上任以来,他所经营的公司必须更加努力地工作,才能引起人们的注意。“这是一个挑战,”多德特表示。

他把爱马仕带到了价值链的上游。业务用于贸易€2000€3000(2280 - 3420美元;£1770 -£2660)支架。对大多数人来说是昂贵的,但在高级手表的世界里却不是这样。

但拥有完全的内部运作意味着爱马仕可以设计和生产更为复杂的产品,不仅在外观上,还包括内部的机械结构。

爱马仕的标准现在手表成本高达30000€,而特殊件珠宝是€100000 - +。

颇受关注的网站ablogtowatch.com的创始人阿里尔•亚当斯(Ariel Adams)表示,传统上,女性时尚品牌手表不像只生产钟表的公司那样受到重视。

他表示:“收藏者对那些似乎主要为女性生产产品的手表品牌存在一种不幸的偏见。”

“我个人一直不太明白这一点。或许是相对便宜的女性时尚手表种类繁多,阻碍了更多高端消费者更认真地对待这些手表。

Dordet先生想要挑战这种偏见。他说,爱马仕在SIHH展出的新产品是迄今为止最复杂的产品之一。它的爱马仕(Galop d’hermes)女式手表不像大多数手表那样是圆形的,也不对称。这本身就增加了开展这项运动的难度。

他希望这款手表不仅能因其设计(或许大多数消费者只考虑这一点)而受到赞赏,还能因其机械性能而受到赞赏。

女性高管

“这不是一款经典的(女性)手表,”多德特表示。他补充道,“这是一款面向当今女性的未来主义手表……”一个行动的女人,一个工作的人,一个充满计划的人。

他的意思是,女性手表消费者正在改变——不再那么珠光宝气,不再那么耀眼,手表镶嵌在项链或胸针上;更适合传统的、稍大一点的手表。

多德补充称,随着越来越多的女性高管进入这个行业,看看这个行业会发生什么变化,将是一件有趣的事情。

2017年,查比•努里(Chabi Nouri)成为皮亚杰首位女性首席执行官,而凯瑟琳•雷纳(Catherine Reiner)去年被任命为175岁的雅克•勒库特(jeger - lecoultre)的老板,也是首位女性首席执行官。

组织SIHH的基金会的常务董事是女性Fabienne Lupo。

Smartwatch威胁

爱马仕(Hermes) 7年前才成立的男士手表业务又如何呢?这可能是一场艰苦的斗争。

多德表示:“当你额头上有一个印记,表明你主要是一个女性时尚品牌时,很难让男士们信服。”

“我们年复一年地赢得男性客户的尊重。但进展缓慢,因为我们正在进入一个老牌男装品牌已经存在数十年、甚至数百年的世界。

不过,阿里尔·亚当斯(Ariel Adams)是他的粉丝。“它们可能缺乏纯粹的排他性,但它们以实用的奢侈品吸引力弥补了这一点。”

但他补充称,爱马仕正在进入一个拥挤的市场。

有趣的是,爱马仕研究了将智能科技应用于手表的可能性,这一领域或许对男性消费者更具吸引力。

然而,至少在目前,它还没有考虑这一举措。“我们还没有关上这扇门,但我们的结论是,现在不是时候,”多德特表示。

但是,就在爱马仕将自己打造成一个严肃的手表制造商之际,多德特认为智能手表会威胁机械行业吗?

“绝对不会。智能手表是冰冷的、有功能的物体,”他说。

“名表是一种体验,一件珠宝,一种奢侈品,一种情感,”他补充道。“我们(在SIHH)都能肯定的一件事是,人们不再买手表看时间了。”