南报网讯 （通讯员 陆梅）“谢谢你们，我们可以凭此去办证，困扰我们家多年的难题终于圆满解决了！”王先生喜笑颜开，连声道谢。看到这一切，查档服务窗口的工作人员如释重负、满心喜悦，查档拖延到了一点钟，错过吃饭时间她们一点也不在乎。
5月5日中午，家住栖霞区迈皋桥的王先生急匆匆来到栖霞区档案馆查档窗口，要查找他父亲“王某光”在89年张王庙的房产拆迁资料。窗口工作人员热情地接待了他，立马按照相关信息在库房系统中进行查找，可是经过多番搜索，数次更换人名用字（同音不同形的字），始终没有找到他父亲的档案资料。见王先生焦虑烦躁，工作人员不厌其烦，到档案库房里把当年的纸质档案调出来一页一页地翻、耐心地看。功夫不负有心人，终于在一个不起眼的纸片上找到了“王某况”的房产拆迁资料，跟王先生所述信息基本吻合，经认真比对确认，将这份档案资料顺利出证，交到了他手中。同时，工作人员还解释电脑检索为何查阅不到原因（况与光差别较大），他也诚恳接受。
栖霞区档案馆查档窗口数十年如一日，默默无闻，无私奉献，把来查档的老百姓当作是自己的亲人，想百姓之所想，急百姓之所急，在平凡的岗位上做出不平凡的业绩。