枫桥经验在龙湾① 龙湾永兴派出所“共享警务”让空港新区更加和谐、安宁

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为全面深入创建“枫桥式公安派出所”,让“枫桥经验”在龙湾传承发扬、落地生根。近日,龙湾公安分局开辟“枫桥经验在龙湾”专栏,系列报道全区公安派出所和基层民警在创新发展新时代“枫桥经验”中的经验和做法,见证“枫桥经验”在新时代焕发出的蓬勃生机,探索“枫桥经验”在龙湾实践的样本。

日前,龙湾永兴空港新区永拓鞋业两名员工因琐事发生推搡冲突,双方自认自己有理时,在永兴派出所引导下,双方通过“共享助调”平台点单选择欧拓调解驿站“老娘舅”潘海波进行调解,详细了解双方冲突的发生经过,潘海波认为双方系工作引发冲突,但动手一方必然不对,应向对方赔礼道歉,双方欣然接受了潘海波的调解建议,一件原本需要政府部门介入的治安纠纷在企业内部就得到圆满调解,既节约了行政资源,同时让法治思维深入人心。

当前,随着温州城市东扩,龙湾空港新区企业大量迁入,辖区内流动人口数呈井喷式激增,流动人口纠纷案件随之递增,2018年占到辖区纠纷案件总量的70%以上。

龙湾公安分局永兴派出所针对辖区特点,聚焦“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”目标,全力构建以“和谐共享、平安共享、服务共享”为核心内容的“共享警务”体系,有效推动“枫桥经验”在辖区传承发扬、落地生根。

“共享助调”是永兴派出所化解矛盾纠纷推出一张“枫桥经验”金名牌。去年,该所针对各职能部门调解工作各自为政,调解资源浪费的现象,坚持“资源集聚、共享助调”工作理念,聘用56名有威望的律师、党员、企业高管组建“共享助调”队伍,设立10个调解驿站,由当事人自行选择调解员进行调节,第一时间化解矛盾纠纷,确保“小事不出企、纠纷不上交”。截至今年4月底,通过“共享助调”调解各类纠纷110多起,涉及当事人300余人。

永兴派出所所长朱良柱介绍,虽然架设了良好的矛盾纠纷调解平台,但考虑到矛盾纠纷当事双方和部分调解员没时间跑、不愿跑的实际,该所今年继续创新推出“永兴在线调解”系统,通过多方视频连线,实现派出所民警、乡情警务室、企业调解驿站、律师四方同时在线联调,进一步提高了矛盾纠纷化解的精准度、实效性。“现在,企业员工发生纠纷,只需通过‘共享助调’选择调解员,通过‘在线调解’选择调解方式,就可‘足不出企’化解纠纷和风险了。”朱良柱说。

同时,针对部分非正常死亡、劳资纠纷等调解难度大、极易引发群体性事件的矛盾纠纷,以及考虑到语言、文化、习俗等方面的差异,永兴派出所进一步深化“乡情警务”,会同各省在温商会,选出各省在本地居住时间较长、社会威望较高的商会人员和知名人士担任调解员,进一步增强当事人的亲切感,消除其抵触情绪,有效提高调解效率。目前,已吸纳重庆、广西等10余个省、市33名“老乡特聘调解员”,共成功调解各类重大矛盾纠纷20余起,化解辖区非正常死亡引发的不稳定事件3起,成功率达100%。

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