在太原茂业天地商场做保洁的74岁的乔粉英3月20日不慎从楼梯摔落造成骨折，至今却没有得到一分钱的赔偿，只好住进茂业天地负一层阴暗潮湿的地下室。她所供职的北京博海佳洁清洁服务有限公司（简称“博海佳洁”）的相关负责人陈经理表示，公司建议乔粉英走劳动仲裁等途径解决此事。
工作时摔下楼梯
4月19日，在茂业天地负一层一间地下室内，生活晨报记者见到了躺在床上养病的乔粉英。室内环境阴暗而潮湿，又临近风口，温度很低，她躺在一张垫着褥子的行军床上，虽然盖着厚厚的棉被，但依然冷得发抖。床旁边的一张凳子上摆着一个空粥桶，床头地面上也有一个粥桶。陈经理告诉记者，老人是4月17日住进来的。
年事已高、有伤在身的乔粉英为什么一定要不顾伤痛，选择住在这个条件极差的地下室呢？老人的女婿霍先生给记者讲述了事件的原委。
今年3月初，乔粉英应聘于博海佳洁，在茂业天地做保洁工作。3月20日在工作的时候不小心踩空，从楼梯上摔下导致骨折。当时她觉得没啥事，还在同事搀扶下上楼休息。霍先生得到消息赶到后把老人送到了医院，前后连检查和手术已经花费了5万余元。整个过程中，所有的费用都是霍先生支付的，博海佳洁没有支付一分钱。
4月16日，乔粉英出院后，为了讨说法，霍先生把她带到了茂业天地。随后，陈经理派人把她接到地下室。
住进地下室讨说法
看着地下室内又冷又痛的岳母，霍先生心疼不已，但表示这实在是没办法的事情。他表示，老人30多年前就离婚了，一个人在吕梁老家生活。后来房子破得实在不能住了，就来到了太原。先是在他们家住了半年，但家里居住空间有限，倔强的老人也不愿意给后辈添麻烦，就一个人在外租房住。现在她受伤了，家里住不下，住到出租房又让人不放心，只好把她送到了工作的地方。
霍先生坦言，把岳母送到商场也有讨说法的意思。事发至今，博海佳洁没有支付任何费用，而他收入有限，给岳母治病的钱有一部分还是借的。如果博海佳洁还不支付费用的话，他实在是走投无路了。
细心地给岳母掩好被子后，霍先生表示，老人一直很要强，这么大的年纪出来打工还有一个原因，就是想挣钱给欠债的儿子还债。没想到，却发生了这样的事情。
公司建议走劳动仲裁
据了解，茂业天地的保洁工作是由博海佳洁承包的，乔粉英并不是商场的员工，而是和博海佳洁有劳务关系。陈经理表示，乔粉英是上班第13天出事的，虽然没有签订劳动合同，但对于和她的雇佣劳动关系，公司是认可的。
对于事发后为什么没有支付任何费用，陈经理表示，博海佳洁是北京的公司，在各地承揽业务，他只是茂业天地这个商场的保洁负责人。对于如何赔偿的问题，他向北京的老板汇报过了，老板的意思是不愿意私了，希望通过劳动仲裁等方式来处理。
乔粉英如今已是74岁高龄，博海佳洁为什么还要雇用呢？陈经理表示，应聘时，乔粉英说自己60多岁，他相信了。在茂业天地做保洁的共有20多人，平均年龄就是60多岁。
对于博海佳洁采取劳动仲裁途径的建议，霍先生表示不能接受：“事实清楚，劳动关系公司也认可，应该考虑老人的现实情况，及时作出赔偿才对。”霍先生提供的诊断书上显示，乔粉英左股骨外髁骨折，目前打了钢钉，不久还要进行二次手术。“我实在没钱了。”霍先生无奈地向记者表示。 晨报记者王文兴文/摄