4月13日7时33分，松阳县消防救援大队接到报警称：松阳县玉岩镇玉岩派出所边上，工人在架设线杆挖洞过程中被洞壁坍塌下来的泥沙掩埋，1人被困。接警后，大队立即出动1车8人赶赴现场进行处置。
8时41分,松阳大队到达现场，经初步勘测，洞口面积约为1.5平方米，被困者距离地面深度大约为5米，除头部之外身体其他部位都被沙土掩埋，洞壁沙土松散。现场指挥员迅速下达作战指令：首先做好现场警戒工作，疏散周围群众。同时请求县领导协调调派挖机、大铁桶、木板木条作为备用方案。
随即安排1号员利用三脚架下降至被困者头部上方，使用手和铁铲清理被困者头部周围沙土，2号员做好保护措施后下降至洞中部可落脚处协助1号员行动。被困者做好保护后，全体指战员利用手、铁铲、小锄头、水泥桶小心清理被困者周围沙土，期间洞壁6次出现再次坍塌，耗时5个小时清理至被困者膝盖处。指挥员下令对被困者进行吊升，全体指战员利用三脚架三次对被困者尝试吊升，被困者小腿部位仍被沙土掩埋疼痛难忍无法顺利吊升，且继续下挖极易导致的大面积坍塌会对被困者和消防员生命造成严重威胁，现场情况紧急。指挥员与县领导商议后当机立断采用备用方案，下放大铁桶将被困者保护在其中，给其准备氧气袋、对讲机、照明灯，利用数十块木板木条对铁桶进行保护固定，防止挖掘过程中被大块落石砸中、掩埋、移位，准备充分后挖机顺利把河岸堆砌石块挖开，开辟出救援通道。对现场安全隐患进行清理后，指挥员下令号员深入内部贴近被困者再次开展救援。
下午15时42分被困人员成功救出，未发生二次伤害，身体状况良好。