物业服务一直是我们生活中不可或缺但又最默默无闻的。今日热搜，有一批物业人凭着亮眼的服务成绩、扎实的专业素养，居然上了头条？！这就是富力物业。每当走进富力社区，都能看到富力物业人真诚的微笑，感受到富力物业人关怀的细致和行动的温度。让我们来看看富力物业有些什么不一样的魅力。
22年风风雨雨走遍世界，富力物业服务誉满全球
时间如白驹过隙，成立于1997年的富力物业服务集团已走过了22个年头。从刚成立时仅为富力地产旗下住宅和商业产品提供专业的物业管理服务的管理公司，到2019年3月旗下子公司近30家，业务覆盖广州、北京、上海、重庆、杭州、沈阳、呼尔浩特、马来西亚、柬埔寨等全球34个主要大中城市及地区，总接管面积超过 5800 万平方米，管理项目189 个，员工总数超20000人，为逾100万人提供高品质的物业服务。
一路走来，富力物业服务集团经历了无数挑战，其中的艰辛与困难是常人无法理解的。经过磨砺的富力始终坚定自己的理想，从而也收获了诸多荣誉——2018中国物业管理百强企业创新价值品牌企业、2018中国美好生活示范区、中国楼宇经济最具品牌价值商务楼宇、楼宇可持续发展指数奖……
荣光再现，传奇永驻，富力物业用自身实力取得了令人瞩目的成就。工作中富力始终把客户的需求放在首位，同时对服务未来发展也做好规划——构建富力物业全新的物业服务管理理念。通过服务标准化、作业流程化、运营信息化、管理规范化四个方面全面升级服务体系，力求打造“极致服务”的物业服务组织。
“家”文化传承永世，“六心服务模式”感受富力心意
“家”是中国人的根，更是华夏民族的魂。富力物业传承中国家文化思想，以“共筑友邻幸福家”为源动力，独创“六心服务模式”，将“有温度的服务”渗透到每个细节。同时，以客户感受为重点，打造“幸福家计划”，致力让“城市·幸福·家”成为富力社区的文化标签，把“关注服务细节，贴近客户感受”贯穿物业服务全过程，用“心服务”为客户带来新生活、新体验。
在“六心服务模式”中，“细心”要求0°精准误差，用每个服务细节定义服务新标准；“暖心”是给予客户37℃人性关怀体感温暖；“用心”则体现在以人为本的服务和智能高效的管理；“信心”是给予客户360°全天守护，24小时的责任，365天的信任；“爱心”是100℃生活热情；“专心”是让专业的物业精英，为客户提供专注的品质管理，打造180°匠心。
“回归初心，回归服务本质。”这是富力物业至上而下达成的共识。富力物业也一直秉承着“共筑友邻幸福家”的宗旨，构建温馨和谐的社区氛围。
在富力社区建设中，倾力打造富力社区文化，使之成为充满生活热情且极具感染力的社区文化品牌。同时，富力以“关注服务细节、贴近业主感受”为服务理念；用爱打造“心服务、新生活、新体验”社区。
一体化系统科学管理，智能服务创造“富力式”优质生活
走过了22年的发展历程，富力物业已然成为中国知名物业管理品牌企业，在市场上取得了骄人的业绩。为中国物业管理行业的健康发展、物业管理市场化做出积极贡献，奠定富力物业在物业管理行业中的优势地位。
当中国经济突飞猛进的时候，各大城市CBD商务圈逐渐形成，深具战略眼光的富力在继续打造理想人居的同时，向商业地产领域开始布局。
富力物业在CBD的商业服务管理上针对甲级写字楼、酒店等提供专业全面的优尚商务服务，诸如在保养管理方面，进行预防性维修，有效维护及提高物业及其配套设施的使用年限，降低管理成本。
基于甲级写字楼、酒店等对外公共开放的区域特性，物业管理范围内实行24小时保安值班巡逻制度，对所有公共区域进行不间断监控，对外来人员进行来访登记。对安全重要部位及重点防护部分进行有效巡视及保护，充分发挥人防、技防相结合之安保措施。
在物业服务的创新和发展上，富力还将依托强大的一体化系统管理平台，为客户提供更加优质的生活，富力健康小屋为客户提供足不出户享受名医诊疗，富力智慧乐园为孩子们提供共享课堂，富力社区共享借助社区资源信息互联互通，搭建闲置物品共享平台，架起群体之间联系，芯智宅将通过多渠道推广，打通上下游渠道，为客户实现房屋改造、全屋定制等房屋增值服务。
在新的一年，富力物业服务集团已经制定了新的战略目标和发展布局，据悉，2019年物业集团将围绕着 “提升现场服务品质、提高业主满意度”两个核心开展工作。发挥大区优势，强化人力资源、强化区域管理、强化经营管理、强化增值服务。
对于富力物业人来说，良好服务与业主需求就是肩上的责任，也是万千家庭的美好生活愿景。作为中国家庭美好生活整合服务商，富力物业人深知房子寄托着每一位业主的幸福。美好共度，方能长久。