我们经常会碰到这样的情况，在与家人、同事、朋友的交流中，有时也会说急眼，争论不休，固执己见，甚至不欢而散。
有效沟通的最大障碍是什么?每个人都会受到个人经验、固有观念、成见或偏见的制约，往往听不进不同的观点，我认为沟通的最大障碍是自以为是。
人们在沟通中常犯的错误，一是自以为是，用自身的标准去衡量他人；二是沉溺于无价值的小事，以完美主义为标准要求自己，所谓的“较真”；三是先入为主，只相信自己所能弄懂的东西。
如何进行有效的沟通呢？首先，我们应该弄明白沟通的目的是什么，沟通是人际交往的重要环节，沟通的主要目的应该是听取别人的想法，表达自己的观点，求同存异，达成共识或取得一致行动。
因此，有效沟通的基础应该是双赢思维，尊重差异，换位思考，这些都需要我们采取主动的态度，需要拥有一颗宽广的心胸。
有效的沟通应该建立在平等对话的基础上，切勿高高在上，心不在焉。有效的沟通还与交流的环境、时机、沟通媒介是否恰当、时间是否充裕等因素有关。
如今，Email、短信、微信等电子沟通方式，给人们的交流带来了很大的方便，但同时也带来许多问题，这种沟通方式听不到对方的语气语调，看不到对方的表情与动作，而最有效的沟通方式还是面对面的交流。