鹤山“警保联动”开启道路轻微事故处理新模式

伴随着车辆保有量的增长,近年来,特别在城区路段,常常因一起小事故而引发交通拥堵。针对这一情况,鹤山市将推出“警保联动”道路轻微事故处理新模式,为群众提供便捷、快速、高效的道路交通事故快处快赔服务,有效解决小事故引发大拥堵、小赔付带来的大繁琐等突出问题。

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何谓“警保联动”?就是鹤山市公安局交通警察大队联合中国人民财产保险股份有限公司鹤山支公司推出的共同管理机制。“警保联动”巡查员协助交警部门,在城区范围内进行沿街巡查,主动发现事故和故障车辆,协助处理交通事故,引导后续理赔流程,跟进服务,确保快速反应、快速处理,保证城区的交通畅通。

“警保联动”工作机制从下周一开始实行。

鹤山交警表示,“警保联动”模式针对财产损失及涉及小额人伤交通事故,这项交通管理创新模式极大地提高了交通事故快处快赔处置效率,最大限度发挥保险公司与交警队各自的行业优势。通过快速划分责任,快速理赔,节约了时间,给市民生活带来了便捷,避免二次事故的发生,更保障了全市道路畅通,是落实服务广大群众的惠民利民举措。这标志着鹤山市在建立交通事故快处快赔服务群众新模式机制上又迈上了一个新的台阶。

简单的说,只要是在中国人民财产保险股份有限公司投保的车主,如果今后发生了适合“快处快赔”的轻微事故,可以由在路面巡逻的“警保联动”巡查人员协助对事故进行“快处快赔”。以前,选择“快处快赔”,需要当事车主到“快处快赔”中心打印责任认定书,才能进行理赔。如今,“警保联动”人员直接在事故现场定责、定损、让数据多“跑腿”、让群众少跑路。

那么,不在中国人民财产保险股份有限公司投保的客户呢?也可以获得“警保联动”巡查人员的协助,现场对事故双方作出引导,前往

鹤山沙坪人民路北社街4号鹤山交警一中队大院内的快处快赔中心进行处理。

什么情况下适合“警保联动”快处快赔呢?您往这儿看↓↓↓

在未造成人员伤亡,财物损失不大(人未伤、车能动)、事故责任明确、无争议案件,由“警保联动”巡查员引导当事人现场定责。对于责任分歧案件、疑难案件,“警保联动”巡查员可反馈到交警部门,由交警指导处理或赶赴现场共同处理。

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“警保联动”,打造一座有温暖有速度的城市,我们在路上!

但愿人长久,一路共平安!