首先是客户沟通
你在让他爽完以后，一定要去做到什么？你不要马上推自己的产品，这是我想强调与众不同的销售方式。你应该去先了解客户，就把你昨天在约他今天来拜访他之前的、一些你认知的东西，跟他做一个check。
他的不满意在哪里？他的新的需求在哪里，他对功能的需求，他对价格是否敏感，这件事情你们要有充分的了解。
你是卖服务给他的
那你要把你的产品的功能、你的价值……说我们的服务怎么样，我们肯定跟他不一样，你看为什么不一样？我们公司的价值观是怎么样子的？我们对这个客户的售后服务是这样做的。我们的反馈机制是怎么样？我们做了这么多年，我们这个产品的卖点是什么？我们能给你创造什么新的价值？不是你推，是你在想办法MATCH这件事情，就是MATCH他的渴望他的需求，然后你让他做一个新的选择。
了解需求
买了竞对的产品，他不满意的，他的替换的需求是什么？他新的购买的欲望是什么？他新的购买的需求在哪里？ 购买动机
我们要去了解客户的购买的动机是什么？第一KP见完以后，你要把第二KP搞定数值化你的产品的价值
把价值具体化、数据化、提前化，
你要有相应的资料告诉他，比如说同行是怎么做的，他现在产生的这个价值呢，他什么时候做了，你看到今天为止他产生了什么价值