开栓供热啦!国家电投温暖来袭~

进入10月后,通辽地区气温一路下行

最低气温不断逼近0度……

为保证供热质量,更好地服务热用户

国家电投内蒙古公司召开供热新闻发布会

创新微信缴费模式,主动与用户双向沟通

升级服务,智能供热

10月15日零时

通辽地区提前5天供热

天冷暖民心!

开栓供热

随着国家电投通辽地区热网设备的安全稳定启动,供热正式拉开帷幕。此次通辽地区供热实现了地方政府要求的提前5天供热目标。国家电投内蒙古公司通辽热电公司与通辽发电总厂、通辽盛发热电等热源厂互相配合,突显国家电投通辽地区“网源合一”优势,最高供水温度达到

60摄氏度,辖区内2180万平方米的供热面积,19.3万用户家中已陆续感受到温暖。

服务升级 让居民省时省力又省心

开通微信缴费,足不出户即可缴纳供热费。2018年9月13日,内蒙古公司通辽热电公司微信缴费业务正式上线。目前,辖区内热用户只要在手机上关注“通辽热电公司”微信公众号即可实现微信缴费,目前已有

5万人关注并办理相关业务。平均每60秒就有一个用户通过微信缴费,全天缴费数量超过1400余人次。有效解决了19.3万热用户寒冬出行缴费和排队等问题,既得到了群众的广泛好评,又大大提高了缴费工作效率。

试行供热“一管到户”,打通供热服务最后一公里。“一管到户”后小区内供热设备检修及二次网调整工作将由物业转为供热企业。内蒙古公司通辽热电公司将对350万平方米内的77个小区进行升级供热服务,减少热用户冷热不均的现象,打通供热服务最后一公里,提高用户满意度。

供热客服

优化业务流程,认真落实政府“最多跑一次”要求。设立了一站式办公、一次性告知和“首问负责制”的服务机制,对用热报停的申请流程进行了优化和简化,让用户在一个窗口排一次队就可全部办理完结。

冬病夏治 全年的忙碌就为今天的温暖

国家电投内蒙古公司利用非供热期开展了热源、热网供热设备的全面检修,对老旧管网进行改造,改善供热效果,确保安全平稳过冬。

换热站启动

清洗换热站↑

内蒙古公司通辽热电公司完成了共计11台次主设备A、C检等级检修任务。热网侧完成所有热网换热站、热网分支的检修,标准项目完成检修阀门井901座,阀门5733台,换热器解体冲洗完成233台。内蒙古公司盛发热电公司完成

5台加热器清洗,10台供热水泵A检,完成热网系统352个阀门,132台仪表检修工作。

老旧管网改造施工现场

老旧管网改造工程由通辽市政府出资6000余万元,内蒙古公司通辽热电公司负责工程管理。涵盖

59个小区的二级网管道、配套阀门井等64项,面积约为300万平方米,改造管线长度超过37000米,更换阀门2284个,新建阀门井518座。为了保障工程质量,内蒙古公司通辽热电公司制定了周密的安全措施和技术措施,认真做好各阶段的验收工作,保障了辖区居民温暖过冬。

智能供热 现代化的供热体系非常棒

供热应急演练

智能供热↑

内蒙古公司通辽热电公司制定了三年智能热网建设实施方案,搭建互联网+智能供热管控一体化平台。截至目前,高温网267座换热站已有260座换热站纳入全网平衡系统运行。与此同时,投资3000万进行智能供热项目系统改造。全网生产运行数据进行更全面的监控、统计和分析,实现精细化管理考核,换热站无人值守运行,降低系统热耗、水耗和电耗,全面积累生产运行大数据,为以后大数据分析和自动优化运行提供基础支撑。

随着气温越来越低

全面供热日也即将到来

国家电投各供热单位一直在行动

为保障冬日供暖贡献力量!