因幸福林带高压线路改造，建工路28A号西安市人力资源和社会保障大厦双回路供电系统突发故障，西安市人力资源和社会保障一体化信息系统运行受到影响，部分业务暂停办理，具体事项通告如下：
一、业务暂停办理时间
2018年9月13日22:20至2018年9月14日22:00前
二、暂停办理的业务
（一）西安市人力资源和社会保障局官网网厅业务；
（二）全市医疗保险网厅、个人住院、个人账户刷卡、门诊统筹、（跨省、省内）异地就医、居民医保缴费、定点医药机构费用结算等业务；
（三）全市就业服务（职业介绍）网上经办业务；
（四）全市劳动监察网上经办业务；
（五）西安人社通手机APP，支付宝有西安社保的城市服务业务；
（六）12333社保查询业务。
三、对于停网期间，无法结算的，于10个工作日内按照要求补办相关手续，进行费用结算，不影响参保人员住院治疗和购药等服务。
在停网期间办理出院的患者，暂停办理结算，系统恢复后10个工作日内，由医院办理出院结算手续。
在停网期间办理入院的患者，由医院暂按自费病人对待，待系统恢复后由医院办理入院记账手续，并及时上传数据至医保结算系统。
在停网期间既办理入院又办理出院手续的患者，医院暂按自费病人对待，待系统恢复后由医院办理入院记账手续，并及时上传数据至医保结算系统后结算个人费用。
网络恢复后，将及时公告办理相关业务。详情请拨打咨询电话：12333。
因停网造成的不便，敬请谅解。
西安市人力资源和社会保障局
2018年9月14日