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中國當代企業家裡有個赫赫有名的“失敗者”:史玉柱。
從巨人倒塌,到東山再起,史玉柱的起伏之大、之難,受到的譏諷之多,都是罕見的,就是如今造車的賈老師也難以匹敵。
成功時候的經驗大多是美化、扭曲的,而失敗時的反思才是真實、深刻的。
在眾多充滿痛苦和悔恨的反思中,對人的認知是史玉柱最大的收穫之一。
1)拍馬屁,百害無一利。
當時,巨人集團號稱中國第二大民營企業,風頭一時無兩,而史玉柱作為年少成名的商界奇才,也自然受到了許多的讚美。
「在珠海巨人期間,我個人由於年輕的時候特別喜歡聽下屬的對我說好話,就是拍馬屁,後來進入低谷才明白這就是所謂的“捧殺”。
過度的吹捧讓本來就已經自信過頭的我更加膨脹,那個時候本身就覺得自己厲害,別人在一“捧”就更雲裡霧裡了。
史玉柱說,當年我搞巨人大廈瀕臨破產,公司有難,第一批先走的人就是那些經常拍馬屁的人。
所以,他得出一個結論:
拍馬屁,百害無一利。
2)員工的忠誠度不在嘴上,而在行動上
而且,後來史玉柱還總結了一條寶貴經驗(敲黑板,注意領會、運用)——
我現在對於愛拍馬屁的人深惡痛絕,因為:
一個有本事、心理健康的人,都不會去拍領導馬屁;心術不正、想不勞而獲的人,往往喜歡拍馬屁。
因此,史玉柱東山再起、做腦白金的時候,就在公司文化上做了一個規定,禁止上級在場的情況下,兩人及兩人以上的場合,公開說上級好話,否則發表該言論者一次罰款500元。
曾經有個某分公司經理在會議上說了史玉柱的好話,就一共被罰了5000元。
”其實,員工的忠誠度不在嘴上,而在行動上,當面說好話最多的人也是背後說壞話最多的人。“
正因為吸取了以前的教訓,所以史玉柱在二次創業的時候沒有重蹈覆轍,公司的經營質量也比以前取得了顯著提升。
事實往往就是這樣,或者說人性就是這樣,喜歡被誇獎,被讚美。在被拍、被捧的過程中,熏熏欲醉,不知其然。
3)創業是反人性的。
古人說,生於憂患,死於安樂。人在創業的時候,一定要有臥薪嚐膽、主動吃苦的意識,就像季羨林所說,壞人是不知道自己是壞人的,他們也不會自己變好,因此,當員工對你表現出崇拜、讚美,公司有拍馬屁風氣的時候,你要小心。
年輕人都有讓別人認可的慾望,喜歡聽順耳的話,認為說一不二、員工順服是自己的權威和威信。
可實際上,忠言逆耳利於行,那些給你不斷提問題、反對你的錯誤,讓你保持清醒的員工,才是真的忠誠於事業,真心希望你避免失敗。
忠誠於事業,而不是忠誠於某個人,那樣就太狹隘了,也是絕不可能的。
上海工經聯主席張肇麟就曾表示,企業家、職業經理群體、廣大員工聚集在一個實體上面,這個實體如果不能誠懇地獻身於某項使命,她都無法形成持續發展的有效戰略!投機性的企業做不到持續創新、永續經營。客戶價值才是載舟之水。
一句話,沒有這境界就不算企業家。充其量算一個財主、商人。
如果只是對某個人忠誠、頂禮膜拜,那其實是一種精神矮化,很難想象一群失去獨立、健康精神的隊伍可以打勝仗。
4)不要讓公司敗在自己的虛榮心上。
口頭上的忠誠,實際上的牆頭草,很有迷惑性,如史玉柱和馬雲的”兔子之辨“:看似可愛的小白兔才是公司裡最危險的害蟲,他們比惡劣的壞人更可怕。
“兔子人緣好,討大家喜歡,但不出業績;兔子最愛繁殖,不停地繁殖,找同類,生出大量小白兔,形成兔子窩,霸佔崗位、資源和機會。”
因其繁衍、迷惑性強,對公司的危害也是持久的、根本的。
對此,管理者一定要保持清醒,不要讓公司敗在自己的虛榮心上。
創業可謂是九死一生、九死無生,容不得一點鬆懈、馬虎大意。工作進展慢,你應該先想自己的問題,如果你對自己要求不嚴,就沒資格批評、管理別人。
做老大、老闆,精髓就在這裡了,你的見識要高、才德要能足以服眾才行。
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