新華社長沙9月22日電（記者史衛燕）近日，一則“河南救援隊赴粵救災返程被卡”的消息在網絡上熱傳，引發社會廣泛關注。
據媒體報道稱，9月19日，河南洛陽市紅十字會神鷹救援隊赴廣東防抗颱風“山竹”，返程時在二廣高速湖南城頭山收費站通行時，救援隊出示了一份由廣東省陽春市防汛防旱防風指揮部辦公室開具的證明，希望能免費放行。收費站工作人員則因於法無據且未接到上級免費通行通知為由，拒絕放行。最終，救援隊在滯留數小時後交費通行。
20日下午，洛陽市紅十字會神鷹救援大隊發表聲明表示理解基層收費人員的難處和苦衷。記者從湖南省高速公路管理部門獲悉，負責收費工作的湖南省東常高速公路建設開發有限公司認為“收費行為依法依規”，對救援隊的理解表示感謝，將趕赴河南與其進一步溝通。
為何剛剛參與了救災工作的車輛返程時不可以享受高速免費？記者採訪湖南省高速公路管理部門瞭解到，根據《中華人民共和國公路法》、國務院《收費公路管理條例》等法律法規，湖南省車輛通行高速公路減、免範圍為：1、軍隊車輛；2、武警部隊車輛；3、湖南省公安機關在收費公路上處理交通事故、執行正常巡邏任務和處置突發事件的統一標誌的制式警車；4、經國務院交通主管部門或者省人民政府批准執行搶險救災任務的車輛；5、進行跨區作業的聯合收割機、運輸聯合收割機（包括插秧機）的車輛；6、在國家綠色通道和湖南省綠色通道上運輸鮮活農產品的車輛；7、湖南省地方性法規和省政府規章或經湖南省政府批准的其他車輛。凡不屬於上述車輛通行費減免範圍的，依法必須繳納車輛通行費。
洛陽市紅十字會神鷹救援大隊20日也對外發布聲明表示：“對於基層收費人員‘沒接到通知，無法免費通行’的難處和苦衷，我們表示充分理解。不過，也希望他們在以後的工作中，能夠針對具體情況，人性化管理。”
湖南省東常高速公路建設開發有限公司表示，對於救援隊遠赴廣東積極參與救援致以崇高的敬意。由於救援隊車輛並未在高速公路減、免範圍內，收費行為依法依規。雖然救援車隊免費通行從法規、條例上沒有政策，為了倡導社會正能量，會積極主動地與其聯繫並進行慰問。
有專家建議，在制度層面討論協商通過救災證明跨省減免通行費的要求，或以事後補償等方式為救災車輛提供方便。