「新时代枫桥经验」公安河西分局土城派出所试点“警律协作” 打造“多元调解”新格局

“警律协作”是公安河西分局今年4月推出的一项新机制,率先在土城派出所进行试点。该机制旨在探索发扬新时代“枫桥经验”,在化解矛盾纠纷时引入律师事务所的专业力量,建立执业律师驻派出所工作机制,形成派出所主导、驻所律师配合、街道工作人员参与的矛盾纠纷多元调解新格局。“警律协作”在土城派出所施行以来,驻所律师共参与化解矛盾纠纷64起,其中重大疑难纠纷11起,有效避免“民转刑”案件17起,各类矛盾纠纷化解成功率达90%以上,辖区未发生一起“民转刑”案件,群众安全感、幸福感显著提升。

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民警、律师、街道工作人员“三堂会审”,化解纠纷更顺畅

8月8日上午10时许,河西区红山里社区工作站一间不大的屋子里坐满了人,一起邻里纠纷正在这里进行调解。除了双方当事人和街道工作人员,参与调解的还有派出所民警和律师。

河西分局土城派出所指挥调度室副主任高跃、社区民警、驻所律师小邢和街道综治办主任一边听当事人王大姐讲述事情原委,一边认真做着记录。事情的经过并不复杂:王大姐的邻居是个老太太,脾气比较暴躁,多次无故骚扰王大姐及其家人,甚至还放出“狠话”要伤害王大姐。

“王大姐反映的情况属于民事纠纷,可以通过民事诉讼的方式解决。如果王大姐认为自己的正常生活受到影响,可以收集相关证据到法院起诉,争取精神损害赔偿。”驻所律师小邢也给出了法律层面的建议。

经过耐心调解,老太太的家人对民警和律师的说法表示认可,称会妥善处理此事。原本一把鼻涕一把泪的王大姐也渐渐平静下来,脸上露出了笑容。

这是土城派出所实施“警律协作”以来成功化解的又一起纠纷。“律师是法律方面的专家,对于矛盾纠纷尤其是疑难案件,借助律师的力量向当事人释法说理,一方面可以引导群众依法维权,避免矛盾激化;另一方面,律师的加入可以提升当事人对调解工作的信任度,有助于化解矛盾,大大提高了调解成功率。”高跃对记者表示。

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既“坐堂”又“巡诊”,“法律服务站”赢得群众口碑和信任

据河西分局指挥室综合科副科长曹伟介绍,在“警律协作”试点工作中,分局经过深入调研,在区司法局支持下,从知名律所聘请4名优秀律师,编入土城派出所4个勤务班次,确保每天有一名专职律师在派出所“坐堂”。另外,每天安排一名律师与民警一起到居委会、物业公司、界内企业提供上门服务,在接受法律咨询的同时,摸排隐患苗头,力争将矛盾化解在萌芽状态。

土城派出所对“警律协作”非常重视,将原来的纠纷调解室改造成“法律服务站”,4名驻所律师的个人信息和服务项目上墙公示,方便群众查看,并印制律师联系卡向群众发放。

翻开法律服务站的《咨询登记台账》,上面详细记载着群众咨询的问题和值班律师的答复。“2018年4月12日,贾先生咨询:“我今年年初被他人打成轻微伤,该案件在土城派出所报案,打人的违法人员已被行政拘留。后续医药费等损害赔偿事宜,该怎么主张?”当日值班的林律师答复:“建议先找打人一方协商,看能否解决赔偿事宜。如果不能,为了节约成本,可以自行起诉至河西区人民法院。”同时,林律师向贾先生详细告知了诉讼基本程序和所需材料。凭着专业的法律服务和热情、认真的态度,这个“法律服务站”已经名声在外,很多不属于土城派出所管界的居民也纷纷前来咨询。

除了现场派驻律师,派出所还开通了“视频对接”法律服务平台,对于当日值班律师难以精确解答的法律问题或疑难复杂矛盾纠纷,通过互联网连线“律师人才库”,由擅长该领域的专业律师通过视频进行答疑。下一步,派出所还将推出“律师巡诊”,为行动不便的群众上门提供法律服务。

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“民转刑”案件、各类矛盾纠纷以及群众投诉均显著下降

“在一些纠纷中,双方都觉得自己有理,无论民警如何秉公调解,也难免有人认为存在偏袒,使得调解陷入僵局。”驻所律师负责人张烜墚表示,派出所设立法律服务站后,由律师介入调解工作,用专业眼光帮助矛盾双方梳理事实,提出建议,更有利于化解矛盾。同时,针对复杂疑难案件,律师会进行专业的法律分析,帮助民警准确把握工作方向,提高调解成功率。

在“警律协作”试点工作中,河西分局严格规范受理、取证、移送、交办等各个环节的工作流程,做到处警环节先期化解、取证环节首接负责、移送环节手续严密。派出所接群众报警后,迅速出警并进行取证,对事实清楚、证据确凿、双方当事人无异议的,由民警当场进行调解。针对可以调解处理的现行治安案件、适用和解的刑事案件中民事纠纷和其他当场难以调解的纠纷,当事双方愿意调解的,进入分流调处阶段,移交驻所法律服务站依法调解。

“警律协作”实施以来取得明显成效,土城派出所辖区实现了“三下降”,即:“民转刑”案件显著下降,各类矛盾纠纷显著下降,群众投诉显著下降。据了解,下一步,河西分局将结合土城派出所的试点经验,在分局各派出所推广“警律协作”机制,让更多专业律师介入调解工作,依法化解矛盾纠纷,共同维护社会平安和谐。