沒有開頭,直接講——
昨天我們分析了社群營銷的六脈神劍的前五劍:產品—流量—信任—價值—成交—裂變中的前五點。
我在解答過程中,發現最大的問題,我相信大家也發現了。
就是很多人 始終圍繞自己的產品來從頭說到尾。
比如今天解答的汽車貼膜批發,這位老闆能夠說出一大堆行業不景氣的理由,說客戶只在乎價格,他也知道。
但是就是沒有解決方案。
如果圍繞解決方案本身,馬雲也給不了你解決方案。
因為你選擇的領域決定了你必然面臨這樣的痛苦。
當你掉到自己的行業和產品裡無法自拔的時候,你可以這樣問自己:我是為了賣貨,還是為了賺錢?
產品要極致,這句話是沒有錯的,但是不可能每個人都有極致的產品。
因為像蘋果,像特斯拉,像勞斯萊斯的這樣的極致產品,是為數不多的,我們大部分人的產品都是一般般的。
因為你不是廠家源頭,你也無法做產品創新。
你也研發不了自主的產品。
你的產品,只是你賺錢的道具,道具也不是一成不變的。
當然首先追求道具要好,當這個道具已經日薄西山,缺乏核心吸引力的時候,你就要重新找更好的道具。
如果你還是陷入到從蚊子腿上割肉的想法裡,顯然想改變現狀是極其困難的。
但是轉行豈是想轉就轉的?
有句話叫:跳槽窮三月,轉行窮三年。
因為你的客戶資源,你的人脈,你的貨,都在原來的行業,一旦改行,就要一切重零開始。
你之所以遇到現在進退兩難,痛苦經營的窘境,還是源於自身對市場營銷的遲鈍
但凡單獨靠產品為導向的經營,別的行業都是包好的,換了行業不能解決任何問題。
所以我們現有的最佳選擇,就是在原來的基礎上,優化,低成本試錯,培養自己的營銷能力。
市場一定會淘汰不懂營銷,靠坐等成交的人。
營銷能力從零到有,再到會需要一個過程。
這個過程在深度觸網裡,快則兩個月,慢則半年。
因為我們的體系是把同樣半斤八兩的人放到一起,其中有一部分主動性比較強的人行動,通過他們的成功,很容易刺激行動比較慢的人。
很多人說,學習很難落地。
這是因為從學習到落地,缺乏三個過程。
1,方向梳理。2,練習優化。3,實踐操作。
幾乎所有的培訓行業,給了課程和教程,然後靠學習者自己的摸索。
顯然這樣的成功率是很低的。
就像我們去駕校學車,給本書給你,讓你看兩星期再來進行大路考吧。
這樣誰能過關?
考駕照的流程就是:理論紮實基礎,單項技能反覆練習,練到一定程度去考試,最後再實踐中練習。沒有3000公里的反覆磨合,是無法走向高速路的。
在過程中,還要受到教練的大聲呵斥。
考過駕照的人,都有這樣的體會。
同樣互聯網營銷也是這樣。這裡的各位,有誰通過互聯網王來掙到過錢?
我估計連10%都不會有,互聯網發展20年,只會互聯網裡的消費,中國至少有幾億人想通過互聯網來掙錢,但是基本上能夠掌握有效方法的人很少。
互聯網是我們無法迴避的趨勢,線下線上結合也是大家所認為的必然方向。
在這個當口,社群營銷的概念有了,我開始研究社群營銷。
在反覆的思考和測試實踐中,我把實體店社群營銷模式給整出來了。
當你專注一件事情廢寢忘食的時候,你就發現很容易有結果。
我基本上每天都是工作到凌晨4點左右。
今天凌晨3點54分,我還在發全網公告。
畢竟我們做的營銷落地,在中國找不到可以參照的對象,全部都是自己一點點嘗試,修正,總結,優化,再嘗試,再修正這樣的一點點循環。
正確認知商業,深度學習互聯網
這兩張圖,是對我們一年來的內心總結。
我之所以表達這麼多,是想讓大家明白一個道理:只有你站在客戶,用戶的核心需求和利益的基礎上考慮問題。
先給予,再獲得回報。
這樣的互聯網商業思維,才能夠運用好互聯網。
我們使用QQ和微信是免費的,我們沒有給QQ和微信一分錢租金,但是這個不妨礙騰訊成為中國最賺錢的互聯網公司
我們使用360殺毒軟件,沒有給一分錢,但是360照樣成為獨角獸公司
無論我們做什麼生意,我就是要不斷幫助客戶省錢,給到客戶更好的體驗,這樣帶動的口碑傳播,才能夠無限的降低營銷成本。
我們都知道,流量成本,建立信任成本越來越高。你想成交一單,你投入的成本也是驚人的。
所以為什麼線下的培訓課程價格很貴?
因為線下的課程,獲得一個顧客,要花至少2000元成本
就算收費3000元,也沒有多少利潤可言的
為什麼深度觸網可以這麼便宜?
因為我們沒有流量成本,我們的流量成本是零。
為什麼我們的流量成本是零?
因為我們的流量是老客戶裂變出來的。
老客戶為什麼又裂變呢?
歸根到底是因為我們不斷給顧客輸出價值,讓顧客認可價值,願意主動傳播。
產品—體驗—傳播
很多人把握不住這三種的邏輯關係。
產品不好,體驗不好,硬去裂變,就得靠多級的利益來驅使。
這樣就會形成傳銷模式,不是因為產品好而傳播,而是單純的因為能掙錢而傳播。
大家稍等片刻,這個地方我做個圖發給大家看看。
因為圖更直白
產品—體驗—裂變 是壯大的最核心三個條件。
我們不能一味的去外邊,誰誰誰賺到大錢了。賺到大錢就兩種情況:1,抓住時機幹他一票。當你知道的時候,錢已經不好賺了。
2,產品—體驗—裂變 三者做的好的。
深度觸網從第一期直播到現在,已經10次直播了。
每一期的99學員數量都是猛增的,第一期的學員是170人,第二次500人,上一期是1.6萬人。本期是2.3萬人。
我們的學員,都是來自於上一期的會員的朋友圈傳播裂變。
通過他們的朋友圈,吸引到了一批對我的分享有興趣和認同的人。
所以:我們下一期的99學員也會更多,我預計是3萬人。
有一些人模仿我,拿我課程是複製黏貼,這樣其實是很傻的。
為什麼呢?不是你的,你的朋友圈好友也不相信是你寫的。因為超出了他們的認知
我們的學員很多了,在我這裡學習過,掃到了你的群裡,說你是抄襲的,你會面子全無。
就算你收到一些學員,但是你在服務的過程中,沒有給他們好的體驗,他們怎麼可能幫你裂變呢?
我們每期的直播期間,要間隔20天-30天。這段時間就是我們服務好會員的重要時期,他們獲得了超出他們預期的體驗,所以願意把我們的分享課程,給到身邊的朋友。
而不是直播結束再直播,就像割韭菜一樣,一茬又一茬,這樣幹,早就乾死了。
同樣來說:我們的實體店老闆來做社群營銷。
首先你的產品要好,得到了顧客的認可,如果你的產品垃圾,顧客本身就不滿意,你是請他們到你的群裡來吐槽的嗎?
所以產品不好的商家,不要去做社群,因為你在顧客心目中是負面的形象。
當你對自己的產品有自信的時候,你可以把顧客吸引到自己的群裡。
形成了流量入口,實體店最大的優勢就是擁有天然的流量入口。
消費者看的見,摸得著。你把人圈進微信群裡,就是社群營銷的基礎。
然後通過社群運營:福利,內容,互動,活動。提高群員的認同和參與感。
社群的精髓——參與感。
社群的精髓——參與感。
社群的精髓——參與感。
重要事情說三遍。
你能夠帶動多少群員參與你的話題,互動,活動,你就有多麼的成功。
我第一次做社群,活躍的為80%以上。
100個紅包,幾秒鐘搶光。
100個紅包,8秒搶光。
為什麼我都是5千,1萬的發紅包?我就要製造我的大氣形象,然後大家就買單了。
搜搜扣扣的,大家不願意和你玩。
我第一次做社群,用了1萬元塊的紅包,收回了20萬。
現在群太多了,紅包也發不了了。只能獎勵手氣最佳666元了
這個只是紅包的一種,當然更多的是靠內容,互動,活動。這些我們都給我們的會員一整套完整的方案,他們傻瓜式的操作即可。
一切都是為了打造店主的個人IP,打造店鋪的口碑良好。為成交裂變做鋪墊。
當群裡的人認可你了,願意跟隨你一起行動,這個是必然的結果。
大家也是見識到了。
你從來建過6500個群直播同樣的內容吧?
我們本期的課程,分為實體店和微商的兩套課程體系。
內容是不一樣的。
這個是我們微商的課程,如果你想要,微商課程結束,會把直播的內容送給你。
你只要安心的在這裡把實體店的內容學好就行了
接下來就講裂變了:
當你的群裡有幾百個粉絲,和你互動,交流,在深度觸網社群導師的幫助下,成為一個有活力,高質量的社群的時候。就可以玩轉裂變了。
雖然不裂變,顧客會自然的復購和轉介紹,你的店鋪的生意一定100%增加,但是難道你不想做的更大嗎?
裂變方式1:內容裂變。
你根據你們群裡顧客的屬性,你單獨成立一個知識興趣群。
如果你的群裡寶媽比較多,你成立一個兒童教育提升的群。
讓群裡的寶媽,幫你轉發海報,像我們的海報一樣。
100個寶媽幫你轉發,你至少可以吸引6000人進群。
1:60是我們得出的規律。
然後給這6000人,輸出價值。
你說你沒有價值怎麼辦?
我們有寶媽知識社群,幫你接入:育兒,親子,女性保養,變美,等等知識。
你有幾千人,你可以團購商品,可以成立收費社群。
然後一圈圈的裂變就是了,就像在池塘裡扔一塊石頭,形成漣漪。
就像我今天下午解答的汽車用品店老闆,你建一個“汽車用品店轉型社群”你把群養好了,裡面的老闆會邀請他們關係好的同行進來的。
這樣你可以從幾十人,變成幾千人,幾十萬人。
你可以賣自己的產品掙錢,你可以收付費會員,你可以幫助第三方投廣告掙錢。
只要你的流量成本為零,你的產品就可以放低價格,你就有足夠的競爭力。
小米手機為什麼剛出來的時候很便宜?因為他們的流量成本為零。
是兩萬名鐵桿的積極傳播,
帶來的幾十萬部預售
有了訂單,再生產,就掙錢了。
你不要擔心你的群裝不下5000人。
我們開發的超火APP,一個群最多可以放10萬人。免費給我們的會員使用
這個群已經1500多人了。這個群最多可以放10萬人
有這些功能
可以設置群禁言,可以指定發言,
你的顧客,幫你邀請人進來。如果他邀請的人在群商城裡消費了,他就有獎勵
這裡是可以完善的。
營銷,就是你可以看到你邀請了誰,他們消費多少
通過超火建群,你的裂變速度會飛起來。
因為解決了你和裂變者之間的結算信任。
以及分銷數據
所以這就是顧客裂變的方式2:利益驅使參與。
我再來總計一下裂變方式:
1,因為好的體驗,自然轉介紹裂變。
2,因為內容,帶動的知識需求裂變。
3,因為利益驅使,帶動的賺錢裂變。
裂變核心:體驗+內容+利益。
社群的核心:產品—體驗—裂變。
這兩個圖,大家今晚要好好研究一下。
我10年來創業的精髓都在這裡了。
我的商業模式:毫無保留的分享和指導,獲得你的信任,整合各個傳統行業形成生態系統,推進人人社群電商佈局。
----我在分享的過程中:大家最大的問題就是思維轉變問題----
在產品的思維裡掉的太深了。
賣貨思維——流量思維——用戶思維,對你的衝擊很大。
但是這個就是現狀和趨勢
利他+輸出價值+參與感
用戶思維=利他+輸出價值+參與感
社群=產品+體驗+裂變
裂變=體驗+內容+利益
結束,沒有結尾。