工行沙县支行始终将改进大众金融服务，作为保障和改善民生的重要抓手，努力创建人民满意的银行。围绕这一目标，做好服务品质提升。日前，沙县支行在同行业中率先推出了“一杯茶”文化。炎炎夏日，当客户踏入我行网点，大堂经理递上一杯菊花茶，驱赶夏日的燥热，凉在口中，暖在心中。同时，在支行门口张贴宣传牌“本行免费为环卫工人提供饮用水服务”，为环卫工人免费提供饮用水，受到各界的好评。
一杯茶，一份情，体现了工行的温度，提升了客户的满意度。服务无止境，创建人民满意的银行，是沙县支行一直努力的方向。
（工行三明沙县支行 林玮）