貓妖49
姑且選擇一個情景對話來分析一下: 醫生:我看了一個上午的門診,病人一個接一個的來,我連口水都沒喝,廁所也沒上一次,病人還覺得我態度差;吃回扣;有些病人問病情不到兩句,就面露不滿,質疑專業性;有些病人不理解,偏執於自己的病情;有些病人長途趕來就診,希望醫生能多加個號。(分析:門診坐診固然累,但是病人在等待就診的過程,不但抱著對病情的擔憂,還要經歷漫長的等待,他們的心情應該得到理解,門診病人固然多,也不能因此消磨耐心,成為消極態度的有恃無恐的後臺,醫保基金虧空,藥品價格持續增高,就醫成本越來越高,雖然不是醫生的問題,但是脫去白大褂,這是我們也要面臨的問題,所以需要解釋的就耐心跟病人解釋。那麼,因此而花費的時間導致候診的病人超出門診時間怎麼辦?)
所以,哎,能理解了嗎?
醫患關係不會緊張,只是我們國家的衛生事業還有很長的路要走,需要大家共同努力...
.......
普通外科陳醫生
醫患關係,是要醫生更耐心點,還是患者及其家人更耐心點?
在人際關係中,總是關係雙方不會”平等“,一方強勢一些,另一方弱勢。
維持雙方和諧,就必須強勢一方多理解弱勢一方,弱勢一方也不要過分訴求。
但是,總之來說,是強勢一方主導關係進程,不是弱勢一方掌控局面。
這些醫生的優勢包括
1,主導權
2,話語權
一切的解釋、判斷、決策,都是醫生做出!病患就是砧板上的羔羊!
3,處分權
4,信息權
醫生掌控一切信息,致按照她的需要給你有限一點。你不可能瞭解全面。
以上四點,全世界皆然。醫生治病,不可能服從患者安排。患者求治,不可能主導醫生行為。
就是貴為總統皇帝,呢病了的時候,就要老老實實服從醫生指揮。
這樣的關係之下,雙方怎麼處理?
只有醫生要儘量耐心點!多理解點病患的難處、無奈!多給他關愛照顧!
急診,就要迅速點行動。不要拖拖拉拉。
診察,就要仔細認真,多做解釋。
開藥,就要綜合權衡,既要治病,又要省錢。
對可能的意外,或者自己的無能為力,就要老實承認。解釋清楚。
這樣的話,患者及家人就知道已經面臨的形勢,可能的結局,就會理解醫生的決策。
即使有不好的結果出現,他們也是能夠接受。
古人云”才不近仙,心不近佛,不可為醫“。這個佛心,就是仁厚。就是理解關愛病人,就是謙卑一點,不以優勢害人。
那位被騙的患者,沒有鋌而走險,就是很不錯了啊!
所以,建立良好醫患關係,需要的是醫生多耐心點,多付出點!不是患者要進修學習。
待宰羔羊,怎麼能夠主導廚師的刀法?
回答如上。
春雷滾滾2
牙醫東
二叔84372891
青松228726280
青竹58126164
劉剛132849382
醫患關係緊張,(其實,不僅僅是醫患關係緊張,各行各業關係都緊張。)究其原因,主要還是食品添加劑、防腐劑吃多了,腦子吃壞了,思路改變了,心態變異了,心浮氣躁,急功近利,哪能平心靜氣的不緊張?