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凡所成交,不外乎八大生命原力
很多人問,我的標題怎麼才算有效果?這就涉及到用戶背後的購買心理。我們要認知到人類的本性、他們如何思考、需要和缺乏什麼……簡單來說,人生來就存在八種慾望,也被稱作八大生命原力:
1. 生存、享受生活、延長壽命(生存欲) 2. 享受食物和飲料(食慾)3. 免於恐懼、痛苦和危險(安全感) 4. 尋求性伴侶(性慾)5. 追求舒適的生活條件(舒服感) 6. 與人攀比(成就感)7. 照顧和保護自己所愛的人(保護欲) 8. 獲得社會認同(歸屬感)
一個人是否是否購買你的產品、是否點擊閱讀你的文章……都多少涉及了這八種消費心理。
而我們今天只分析第三點,即免於恐懼、痛苦和危險的安全感需求 ,通過科學地設計恐懼訴求的標題,最終達到用戶快速爆單的目的。
何謂恐懼心理?即是人的趨利避害
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恐懼訴求是什麼?羅傑斯(Rogers)在保護動機理論裡提出了這樣的定義。恐懼訴求(fear appeals)是一種以勸服為目的的傳播策略,這種策略試圖通過喚起恐懼感,以促使預防動機和自我保護行為。
恐懼訴求通常提供兩方面的信息。一方面,通過展示一種對受眾來說容易遭受(susceptible)的嚴重的(severe)威脅信息,來試圖激發受眾的恐懼感;另一方面,通過向受眾推薦保護性的措施,以促使其尋找“安全狀態”。
凡是產品,只要構思恰當,都能利用人們趨利避害的心理,刺激人快速買單。
如何設計恐懼金句?僅需4大步驟
然而在諸多的保健品、護膚品等產品,以及健康類、母嬰類的自媒體,目前大家使用恐懼的的標題已非常氾濫,不是恐懼訴求,而變成恐怖訴求了。恐懼只是一種企圖擺脫危險的逃避情緒,而恐懼則是嚴重的驚慌失措。
那麼,恐懼如何才能不變成恐怖?源自要有科學的設計,才能影響用戶選擇你的產品。除了以上羅傑斯提出了保護動機理論外,在《宣傳時代》一書也提出了設計恐懼訴求的步驟,滿足以下4點時才最有效:
1.足夠嚇人。2.能提供具體戰勝威脅的建議。3.使消費者相信提供的建議能降低威脅。4.消費者執行建議時很方便。
我這裡重新做了理解,如何通過恐嚇的手法,吸引用戶對你的產品產生關注。
1.恐懼的危害性:
如果真的發生,這種恐懼會有多嚴重?你要說的恐懼元素更要有細節,指向到某一個具體物件,越具體越有殺傷力,這樣的恐懼才能刺激到用戶。
例子:
《學鋼琴的孩子不會變壞》
2.恐懼的可能性:
會不會發生恐懼,是否非常輕易發生?你使用我們的服務、產品能不能戰勝這一種恐懼?
3.方法的有效性:
你提供的產品和服務,是否讓用戶有效避免恐懼?要讓用戶相信你的產品剛好能解決,如果恐懼太大,連用戶都不能相信你能幫他解決,用戶就會放棄行動,
4.方法的簡單性:
你提供的產品和服務,是不是非常容易操作?能快速達到去掉恐懼的效果,才是用戶最好的選擇。
例子:
《得了灰指甲,一個傳染倆,問你怎麼辦,馬上用亮甲》
好了,我們可以基於以上四個環節,就能設計合格的恐懼金句文案了。
恐懼金句的寫法,不止有3種
1.從不使用產品的後果訴求
如果你的用戶繼續目前的行為的話,將會產生什麼樣的後果?這是多數恐懼性金句的寫法。
例子:
《癌症治癒煙癮》
這是坎城平面大獎,這一句簡單的文案,卻獲得全場文案大獎。訴求的是如果你繼續抽菸,等你癌症之後,你的煙癮自然治癒了。就是從不使用產品的後果去引發用戶的恐懼心理。
其他例子:
《怕上火喝加多寶》《缺1顆牙,可能少活10年!》
2.從對競爭對手的缺陷訴求
如果你使用了對手的產品,將會發生哪一種可能?比如當初3Q大戰,360提示對手偷窺用戶個人隱私文件,引起網民對於QQ的恐慌。比如神州專車#Beat U#我怕黑專車系列海報,引發用戶對於專車人身安全的擔憂。
例子:
《你們,做著早9點上班晚10點下班每週休1天的活兒,我們前程無憂》
3.從社會痛點新聞時間訴求
人們為什麼搶鹽、搶房、甚至到日本搶馬桶?結合自身的產品優勢,去借勢社會新聞的熱點事件,找到了對應的恐懼,也等於找到了消費者的痛點,才能凸顯自身產品價值。
例子:
《去日本搶馬桶蓋out了! 中國這一款廚衛產品備受受寵》
還有包括從用戶的過往經歷、放大用戶的慾望、增加金錢的缺失感等,都可以從這些方面去寫恐懼金句文案。
恐懼金句文案創作關鍵是找出用戶所缺乏的安全感因素,恐懼的源頭就是害怕失去。比如失去健康,名聲、地位、生命、金錢、朋友……也有可能是未知的事物,我們將這種不安全的來源與你的產品聯繫在一起,正文提供解決用戶所擔心的問題。
最後,我們不是在提供社會不安全的趨勢引導,而是要真誠地向用戶表達出關心,然後提供便捷的解決方案,這就是這一招恐懼金句的核心所在。
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