淘集集危機難解:創始人凌晨致歉,商家回覆:“大忽悠”

“我們公司還有300多萬元(待收)貨款壓在平臺,是7月份之前的。”來自湖北的淘集集商家任先生急切地說,由於現金流斷裂,他的公司幾乎被拖垮。員工原本應該10日發工資,一直拖到今天才發,“發一個辭退一個。”

與任先生類似的淘集集商家還有不少,被壓貨款從幾千元至幾千萬元不等。從10月開始,商家圍堵淘集集總部的消息頻出。

在危機爆發前,淘集集作為下沉市場的社交電商平臺,增長勢頭頗猛,2018年8月上線至今,註冊用戶達1.3億。


淘集集危機難解:創始人凌晨致歉,商家回覆:“大忽悠”


淘集集APP

10月15日凌晨三點零五分,淘集集創始人、CEO張正平通過官微發出一封“致歉信”,變相承認公司資金流已經斷裂,“公司當前餘款三到六個月後平均落到大夥兒身上不足以抵扣1%的貨款”。


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張正平稱,已與國內某大型集團公司進行重組併購,併購款用於歸還欠款。他說,這個方案,“已經是我和團隊盡最大努力能拿出的最好的方案”。

商家提供的電子合同顯示,一旦簽約,一個月內,淘集集向商家支付債務金額的20%,剩餘的80%,“延期至當甲方(淘集集)與某大型集團公司重組後的目標公司估值達到20億美元或上市時”,再來償還。


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圖片源自受訪者

對這個解決方案,任先生說:“根本就是忽悠。”

顯然,商家對目前的解決方案並不買賬。淘集集的危機還未解除。

救火還是澆油?

“這就是霸王條款!”

對於淘集集提出的債務清償方案,不少淘集集商家表示強烈反對。

來自浙江義烏的商家小歐說,質疑主要集中在兩點。首先,對淘集集進行重組併購的國內某大型集團究竟是哪家?其次,估值20億美金乃至上市的目標,在當前看來,遙遙無期。

也就是說,第一筆20%的債務償還後,剩餘的80%基本沒有指望了。

小歐有近5萬元無法提現,是7-8月的貨款,另有4000元的押金。他說,淘集集的賬期一般在30-45天,提款慢一點也可以理解。但10月2日,他提現最後一筆後,剩餘款項遲遲沒有到位,後來商家後臺的“提現日期”都不再顯示,他這才著急起來。

在近千人的淘集集維權商家QQ群中,來自天南地北的商家們情緒激動,主張“不籤”的意見佔了上風。

如果不籤協議就拿不到貨款?

對此,淘集集回應稱:“我們希望能與所有的商家繼續合作,但我們也會優先保障已簽署合同的商家的權益。”


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面對商家質疑的集中點,淘集集的回應

這樣的回應無法緩解商家的情緒。淘集集平臺仍在運營中,但由於貨款無法提現,對後續訂單,不少商家選擇不發貨,或發空包來應對,也有商家全面下架平臺商品。

據透露,一些壓款較多的商家已找好律師準備起訴。

但張正平說,如果商家不支持重組方案,鬧上法院。不止平臺會垮,商家的血汗錢一分錢也追不回來。

這一“威脅”確實動搖了部分商家的信心。

“說實話,我也不想平臺垮。”任先生說,如果能讓淘集集盤活資產,持續運轉,當然再好不過。

但他也一再強調,“不能按現在這個協議走。”


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淘集集商家維權群裡討論激烈

“明星公司”的墜落

在危機臨城前,社交電商平臺淘集集還是一匹電商“黑馬”。同樣針對下沉市場,依靠社交裂變,淘集集的增長勢頭直指拼多多。

據極光大數據,上線9個月,淘集集MAU已超4000萬,與拼多多用戶重合率高達55.0%;今年6月,淘集集月均DAU超400萬,環比上季度增長273%。


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淘集集與拼多多“宿怨”已久。

2018年10月,張正平曾在微信朋友圈隔空喊話拼多多,“停止要求商家二選一”。並曬出了一張聊天截圖,顯示有拼多多員工在群中要求商家48小時內下架淘集集的店鋪,否則處以三級處罰。


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圖片源自網絡

那時,淘集集剛上線2個月,拼多多就已經將其視作具有威脅的對手了。

張正平透露,今年6月初,淘集集啟動了B輪融資,預計融2億美元,投後8億美元,“很快拿到多個口頭offer”。

但幾個月後,形勢急轉直下,巨大的資金缺口讓這家1歲的公司站在破產的邊緣。

風頭正勁為何馬失前蹄?


淘集集危機難解:創始人凌晨致歉,商家回覆:“大忽悠”


今年1月,淘集集喜提新大樓,彼時的張正平春風得意

張正平的幾次創業,都在賣低價貨。

2013年,張正平入職寶尊電商,擔任旗下閃購平臺“賣客瘋”的CEO。賣客瘋主要賣品牌商的尾貨、瑕疵貨。據寶尊電商財報,賣客瘋2014年上線,2015年GMV達2.1億元、虧損5450萬,2017年,賣客瘋悄然關閉。

2016年,張正平率賣客瘋創始團隊離開寶尊電商,創辦“閃電降價”(現更名為“哎呦有型”),定位男性電商,價格低到不可思議。一款耐克air max 97運動鞋,天貓官方旗艦店售價1199元,“哎呦有型”上僅為499元。

而無論賣客瘋、閃電降價(“哎呦有型”),一直以來都無法擺脫“假貨風波”。

2018年,張正平再度創業,淘集集誕生。

上線一年多,淘集集幾經迭代,最終形成現在的“低價商品+紅包返現”的玩法。下單——返現——分享給好友拆解——引導新用戶提現,形成一個閉環,簡單說就是“邊買邊賺”。


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“返現”玩法,令淘集集的用戶規模飛速增長,但也為淘集集帶來了巨大的虧損。

張正平稱,淘集集的虧損源自高昂的獲客成本。他承認自己犯了一個極大的錯誤:在銷售額出現停滯時,仍寄望於融資到位,選擇了“繼續虧損獲取用戶”。

但還有一件事張正平沒有說,那就是,淘集集究竟挪用了商家多少錢,導致現在公司餘款不足以抵扣1%的貨款?

時至今日,對把血汗錢砸進平臺的商家,不是一句“抱歉”可以緩解,也不是“賣慘”就能獲取諒解。張正平和他的團隊必須拿出更大的誠意,才能挽救商家的信心。


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