第二章 影响的方法和手段
影响他人的方法和手段有很多，不论是英文还是中文都有很多个词语可以表达
作者列出了很多正面影响和反面影响的词，这里我就不列出来了，不是什么难点知识点
但是这里作者还总结了一个简单的框架，能够让我们方便了解人们如何道德的互相影响，我把这个表挪过来如下：
从上表可以看出，按策略分类有三类，分别是理性方法、社交方法、情感方法
其中最频繁的就是理性方法，也就是解释或告知
理性方法
今天我在群里发今日话题的时候举了个例子
我昨天出去剪头发的例子，本来我不剪，和Tony老师简单的几句话后，他成功说服了我
“你的头发烫过有损伤，下面干枯了再长长就困难”
“长到你这个长度就很难长长了”
“分叉的头发不吸收营养”
最终我临时决定剪头发
明显吗，这就是典型的理性方法，他用了逻辑说服的技巧说服了我，成功影响我做他想让我做的事——剪头发
根据作者调查，这种技巧也是世界各地使用最频繁的影响技巧
与之对应的合法化使用频率就比较低
但其实这里我依然存疑，合法化也就是诉诸权威的情况在工作关系中挺常见的，不论最后被影响人是否真的愿意他都会去做影响人想让他做的事，难道这个不算影响成功吗？书里没能给我回答，也可能是我目前还没能完全理解这部分，有书友愿意沟通解答的话非常欢迎
接着说交换和说明
常见的交换就有和孩子的交换，比如你期末考100分，我就给你买手机
这个想影响的是让“你”考100分，交换的是“给你买手机”
说明通常是暗示诉诸权威的
这部分详细会在本书的第四章讲解
社交方法
另一个策略就是社交方法，也就是找到共同点
其实这一点我们生活中与人交往破冰也好，或是当我们想要做销售动作或者服务客户拉近关系的时候
最先用到的就是找共同点
“哎呀你也是北京人呀”“哎呀你家孩子也到青春期了啊”“哎我上次也去吃了那家火锅呢”
通过自我介绍、找到相同兴趣、价值观等徐苏建立联系，从而影响他人
这个策略里还有一个是诉诸人际关系
比如“我家主子也是去胡八打疫苗的那家医院打的疫苗呢”
这个就非常经典，不再多说
情感方法
情感方法里有咨询、缔结联盟、寻求鼓舞、树立榜样
其中缔结联盟和树立榜样都需要比较长的时间周期才能完成，因此后面调查也体现出来这一点，人们用的也会相对少一些
除此之外咨询和寻求鼓舞则是常用的商用技巧了
经常我会通过咨询的过程希望他人理解我想表达的意思——影响他人接受我的观点
或者通过鼓励、表扬、激励的办法去影响他人成为我希望他成为的样子
这两个办法里家长是我们最常见的栗子
是什么使影响有效？
“当你努力影响别人时，你是在为实现一个目标而运用自己的权力”
这里作者提出了人们有可能发展权利的十一个来源，我简单列举如下（不添加描述）
5种组织个人来源
知识
表现力
历史
吸引力
品德
5种组织权力来源
角色
资源
信息
关系网
声望
1种中间来源
意志
作者认为如果没有以上这些基础，将不会有影响力
TOPS=影响效果
在实际影响的过程中，取得成功取决于各种因素（上一章讲到部分），有一些是我们可以控制的，有一些是我们不能控制的，关于“我能控制的部分”作者提出一个新概念：TOPS公式
T=我选择的影响技巧
O=我的组织权力来源
P=我的个人权利来源，包括意志力
S=我运用影响技巧的技能
假如我要让我的下属按照我的决定去做事，我可能更多要使用“O”
换成如果我要让胡八按照我的想法生活做事，那我可能是更多用到“P”
如果对调的话可能不但达不到我的目的，效果还会更糟糕
除此之外就是上一章讲到的自主权、利益和心情，这部分就是我们不可控的因素
影响力与领导力
“领导力中至关重要的因素是影响的能力”
最近在和我一起读书的圈友应该知道我刚刚读完《团队赋能》，其中秉承的理念和这本书表达的完全一致“领导者需要影响力”，正式的或者不正式的，只要影响力足够，有没有官方权力都将很容易给他人造成影响，甚至他人会主动跟随影响者做事——这与第一章提到的“领导力”有异曲同工之妙
关于影响技巧，研究向我们说明了什么
作者对全球范围内的权力与影响力进行研究后发现，有5种技巧的应用频率大大超过其他技巧
这五种分别是：逻辑说服、交际、说明、咨询和诉诸人际关系
在前面或多或少都提到过这些技巧的用法和说明，想要更详细了解作者调研过程和分析过程的建议阅读原文P31-P33
重点来了：
除了上面说的五种应用频率高的，并不是说另外的五种就没有用了
只是说因为各种原因其他五种使用率较低，或者适用的场景较少
但务必请把这些所有的影响技巧放到你的工具箱中
如果你想要在更多情境下更有效的影响他人，用好各种技巧很关键，尤其是当你知道完整地所有技巧的情况下，我这里再次把前面那张表附在这里
总结
使用哪种影响策略取决于使用的场景，无论是常用的还是不常用的，一整套技巧都记住准没错
和一只猫一起读书的367天，明天见
