在2020年，一場席捲全國的疫情，讓整個家裝行業陷入深度思考。雖然現在一些大型裝企依靠自身雄厚的的根基，慢慢的開始恢復起來，走上了正軌；但是，有一些中小型裝企沒能抵擋住衝擊，從大家的視野中消失了，再也不復存在了；不過，還有不少裝企正在死亡的邊緣掙扎，對於怎麼“活下去”已經成為裝企行業最關心的話題了，那麼我們怎麼才能“活下來”了，根據現狀，我們可以從以下方面著手：
轉變營銷策略
裝企怎麼“活下去”的首要的任務就是“增收”，那麼“增收具體指什麼呢？“增收”第一個要解決的就是“獲客”問題。疫情的原因，傳統線下獲客的營業方式已經完全失效，現在除了必要的外出，大多數人還是選擇“宅在家裡”，網絡購物、網上辦事、電話溝通等線上活動已經是當代人主要的生活方式。所以裝企必須快速的轉變營銷策略，將營銷的重心轉到到線上去，第三方平臺入駐、短視頻、官網、直播獲客都是不錯的選擇。比如：“抖音、快手” 都在對“直播”進行流量扶持，裝企可以藉機抓住“直播”的流量風口，把握紅利，用較低的成本達成獲客的目標。
獲客之後，只有“簽單”才能成為企業的收入。裝企老闆要清晰地認識到，互聯網時代，無論是產品價格還是服務內容，客戶很容易的瞭解產品並且進行產品對比性價比因此，裝企要對各個銷售環節進行全面的優化，例如邀約、談單、量房等每一個環節進行效果提升，讓客戶的體驗更好。舉例來說，設計師在談單的過程中，利用智慧軟件根據客戶的需求快速匹配方案，讓“裝修效果”直接映入眼簾，優於使用筆記本電腦講解之前做過的案例，軟件直接將裝修效果、材料清單、工藝說明及報價呈現在客戶面前。客戶可以更加清晰的瞭解消費明細後做決策，兩者之間簽單率的差距是顯而易見的。提升客戶體驗，公開、透明履約過程，能夠幫助設計師和業務人員增加簽約率，實現增收。
以用戶需求為導向
疫情過後，現代科技的不斷進步，客戶對於裝修消費的比重產生了改變，從傳統的注重“漂亮”轉變為注重“安全、實用”，裝企想要擴大單值，除了銷售硬裝材料之外，根據市場的變化及時擴充產品線，可以有效增加企業的收益。
實質上，疫情為家裝行業帶來的更為深入和長遠的影響是推動了營銷方式的改變與家裝類產品的迭代升級，客戶需求的不斷提升是行業發展的動力。從客戶需求上看，家裝行業會進入更加個性化、多樣化的定製時代，裝企應該跟隨時代發展的腳步，在裝飾效果、材質環保、智能家居等方面整合資源，讓自己的供應鏈始終處於適合消費者需求的合理區間。
向數字化轉變
面對疫情，本質上都是對企業自身全方位的考驗。為了應對激烈的競爭以及自身發展的需要，不論從營銷上還是管理上看，“線上活動”的趨勢已成型，其中包括線上推廣、線上獲客、線上服務等。疫情的出現，更加說明了裝企數字化的重要性，具備數字化能力的裝企，哪些疫情初期就開始向“數字化”轉變的企業，已經早早的佔領今年的市場，如今的業績已經有了突飛猛進的收穫，而有的裝企卻被迫停業至今，這種鮮明對比讓我們不禁感嘆，“數字化轉變”對家裝企業的作用有多大。
那麼我們應該怎麼湘向“數字化轉變”呢？應該如何選擇數字化發展道路，才能“活下去”並且得到發展呢？是選擇成熟的互聯網產品，還是選擇（項目）定製開發，這是一個非常值得思考的問題。傳統的ERP基於MIS的開發方式，週期長、成本高，大多數企業沒有足夠的資金和技術實力來支撐信息化系統的落地，即使選擇SaaS的方式接入，由於企業之間的需求存在差異，對於牽一髮而動全身的系統來說，往往一個小小的個性化需求，都要經歷漫長的開發週期，加之裝企推動系統落地的成本較高，很多企業未能達到數字化轉型的預期。
