（文/觀察者網 一鳴 編輯/莊怡）8月27日，針對有媒體稱“深圳一男子因微信封號從騰訊公司墜亡”一事，騰訊對觀察者網回應稱，傳聞不實。
騰訊介紹，2020年8月15日（星期六）17：53分，作為公共辦公園區的嘉達研發大樓A座發生一起墜樓事件，大廈保安發現後立即報警，墜樓者經現場搶救無效死亡。
“事發後，警方第一時間出警現場取證並展開調查。當天非工作日，租用該大廈一樓的騰訊用戶接待中心當天未對外服務，騰訊公司員工未與墜樓者有過交流接觸，”騰訊表示，網絡上關於“從騰訊公司墜亡”的說法不屬實。
騰訊還指出，經過查證，墜樓者的社交賬號於8月12日由於被人舉報，平臺根據用戶舉報證據和網絡平臺管理規範，查實其賬號存在違法違規行為，予以72小時短期封號處理，於8月15日到期後用戶即可自助解封，該信息在登錄頁面已對用戶有明確提示告知。而騰訊也已將相關證據提交給公安機關，墜樓原因以警方調查結論為準。
此前澎湃新聞報道，深圳一21歲男子因微信被封號影響做生意，無法正常收款，多次申訴無果後，從騰訊用戶接待中心11樓墜樓身亡。
據墜亡者哥哥稱，與騰訊經過四次調解後，雙方簽下了承諾書，騰訊出於人道主義賠償 15 萬元，家屬將不再追究。
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