物業這個泊來品，一開始還是很受業主歡迎的，業主們買了房還有管家給管理，交物業費是理所當然的，沒有人反對，所以房地產業進入了一個嶄新的階段，但隨著時間的推移物業與業主之間慢慢產生了矛盾。原來人們都是住公房，只要每月交房租，房屋出了一切問題都找房管所，那時沒有公攤這一說，小區的一切都是房管所說了算，盈虧都是房管所的，所以大家其樂融融，社區一片和諧。但是自從房改以後，形勢發生了變化，房管所變成了物業管理，業主從交房租變成了交物業費，雖然都是交錢但意義卻發生了變化，人們從住公房到住私宅發生了一個質的變化。房管所靠收房租掙錢虧了政府買單，但物業公司靠收物業費掙錢，虧了肯定是要業主買單的，所以問題就來了，收了物業費服務不到位業主就會有意見，如果問題解決不了或是久拖不幹，業主就會拒交物業費矛盾也會跟著升級，更有甚者呼籲取消物業，其實物業與業主的矛盾除了服務不滿意以外，最主要的矛盾還是因為公攤的問題，公攤面積都是業主的私有財產，物業公司利用公攤面積收車位費收廣告費，這些都是侵犯業主的私有財產，是違返《物權法》的。這類問題不解決，物業與業主的矛盾就會越來越大。據說西方發達國家很早就有了物業公司，但沒有我們國家的這些矛盾，因為人家沒有公攤這一說，我們只學習了人家的先進物業管理辦法，卻沒有看到國情不同，所以西方先進的物業管理到了我們國家卻水土不服，古為今用，洋為中用，是需要變通的，希望我們國家的物業管理事業能夠與時俱進，成為人們歡迎的新生事物。
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