广东:一季度网游消费投诉超万件

PingWest品玩4月26日讯,据中新社广州报道,广东省一季度网游消费投诉超万件。

据广东省消费委员会披露,在疫情期间几乎每天都接到消费者的咨询投诉,其中一季度仅深圳市投诉就超过8500件,全省加起来投诉案例过万。在这些投诉中,有不少涉及未成年人消费。广东省消费者委员会表示,虽然在2019年11月1日开启实施了全新的防沉迷系统,不过仍有不少的游戏在实名认证中存在漏洞。日前,广东省消费者委员会约谈了广东省内多家网络游戏知名企业,要求企业切实承担社会责任,采取有效措施保护未成年人消费权益。


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