全市第一！
肥鄉區2019年度
積極提升政務服務水平
推進政務服務改革成效顯著
在全市排名中
位列第一
收穫了這樣的喜人成績肥鄉區在過去的2019年裡做了哪些工作呢？
一起來了解一下吧~
2019年
2019年以來，肥鄉區行政審批局深入貫徹落實黨的十九大和十九屆二中、三中、四中全會精神，以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，堅持以人民為中心的發展思想，全面貫徹區委、區政府的改革決策部署，聚焦“放管服”總體目標，深化行政審批制度改革，全面提升政務服務效能，持續優化政務環境和營商環境，大力提升政務服務精準度和滿意度，不斷開創新時代政務服務工作新局面。
圍繞“放管服”改革
行政審批制度改革
互聯網+政務服務等重點工作
肥鄉區打造“4個1”模式
智慧政務服務新格局
線下只進一扇門
按照“應進必進”的原則，推動政務服務事項和人員全部進駐政務服務大廳，讓群眾進一扇門、辦所有事。
⬆一網通辦自助服務區
堅持以人為本的理念，建設智慧政務服務實體大廳。廳內設置“諮詢導引區、24小時零見面自助取件區、一網通辦自助服務區、一窗綜合受理區、便民窗口受理區、形象展示區、諮詢洽談區、中介服務區、便民休息區”等9大功能區。增設免費手機和電車充電樁、自助填表打印機、母嬰室等多類型便民設備，打造集辦事、服務為一體的綜合性政務服務便民場所。
⬆24小時零見面自助取件區
辦事登錄一張網
按照“一網通辦”改革理念，依託河北政務服務網，逐步實現區、鄉、村全流程網上辦理全覆蓋。梳理整合全區政務服務事項，目前已有505項區級事項可實現一網通辦，可辦率為100%，提前完成省政府提出的“縣級政務服務事項網上可辦率達到90%以上”的要求。同時持續擴展網上辦理的維度和深度，將群眾辦理量大的區級事項向鄉、村級下放，實現“小事村裡辦、大事鄉里辦、要事區裡辦”。
依託“智慧肥鄉微政務”公眾號平臺，實現微信查詢辦理流程、預約排號、線上提交材料、追蹤辦理進度、預約取件等功能，實現“指尖上的審批”。
業務受理一窗口
在全市率先設立綜合受理窗口，打造“前臺綜合受理、後臺分類審批、窗口統一出件”的政務服務模式，讓企業和群眾辦事省心、省時、省力。同時推行“套餐式服務”，將辦理量大的事項進行整合打包，不同事項同時辦理，形成“一窗受理，並聯審批”模式，極大縮減辦理時限。
設立“企業開辦綜合服務區”，實現一站式服務。將設立登記，公章刻制、銀行開戶、申領發票等事項在大廳集中設立窗口。形成企業設立“申辦不見面，當日即領證”的良性運轉機制。
企業開辦涉及的營業執照辦理、公章刻制、涉稅事項採集等主要業務已實現0.5個工作日內一次性辦結，辦理環節優化至3個，提前達到上級要求。自企業開辦“一站式”服務專區啟用以來，共有3312戶企業順利辦理了企業開辦手續，有效提升企業開辦便利度。
辦事最多跑一次
深入落實“最多跑一次”改革，創新性推出“24小時零見面自助取件”服務。編制“不見面”“一趟清”即“最多跑一次”事項目錄清單共計109個事項；梳理製作常辦事項明白卡，編制第一批常辦事項辦事指南50項，套餐式服務辦事指南7項；梳理駐廳窗口常辦事項19項，收集辦事指南、材料模板及法律依據嵌入智慧肥鄉審批平臺，為統一受理模式打下堅實基礎。
同時開展全程代辦幫辦服務、延時服務、一次性告知等皆是肥鄉區“最多跑一次”改革下推出的有力措施。
2019年以來，多次受到企業和群眾的好評！
珍惜榮譽，發揚成績
再接再厲，再創佳績
肥鄉區
2020年，必將更加努力
為提升政務服務水平
打造更好的營商環境
貢獻更多力量
來源微觀肥鄉
