昨日A股開盤以後，多個行情軟件出現疑似報價錯誤的情況，滬深醫藥300指數顯示跌17%，滬深300指數顯示跌2.7%，中證1000指數顯示漲6%，中證100指數顯示跌1.7%。緊接著，交易所相關人士回覆稱“正在核實”，各家媒體紛紛反映，也引發市場集體關注。
此時，有專業投資反映，這個現象很可能是指數編制公司方面出現了“事故”，在並得到確認之前，在相關指數或者股票上採取謹慎交易的措施。
上午10點27分，上交所發佈確認，2020年4月20日上午，中證1000、滬深300、全指醫藥等部分跨市場指數出現異常。目前上海證券交易所正會同指數編制機構中證指數有限公司就相關原因進行排查。
期貨日報記者調查瞭解，這場極其罕見的市場“事故”給市場造成短暫性迷茫，但絕大多數投資者未受影響，但也表示如果持續得不到解決，可能會對交易造成影響。
中午12點20分，上交所就上述問題發生進行致歉。內容顯示，4月20日上午部分跨市場指數出現行情顯示異常，本所已在第一時間關注到相關情況。對於該異常情況的發生，本所深表歉意。發現異常情況後，其立即啟動應急處置預案，會同中證指數有限公司查找異常原因，將盡快於日內恢復相關指數行情的正常顯示。同時，對全市場交易繼續進行監控排摸，力保市場正常交易。
此外，致歉內容還提到，經向各市場機構徵詢、瞭解，目前涉及本所的股票、債券、基金、ETF期權等產品和ETF申贖均未受影響。深圳證券交易所和中國金融期貨交易所相關市場交易正常進行。
下午1點04分，上交所發佈公告稱，4月20日上午部分跨市場指數出現行情異常顯示，經應急處置，指數實時行情顯示已於13時恢復正常（相關指數的最高值、最低值等靜態指標將在收市後予以補正）。
此外，公告內容對造成此次“事故”的原因進行確認：經排查，此次異常顯示系因週末本所跨市場指數計算系統升級所致。對此，機構投資者認為，這次“事故”的發生較為罕見，預計監管方內部將嚴加相關工作，後期再次出現的可能性不大。
公告中，上交所表示還對此次異常情況的發生再次表示歉意，並提到將對安全運行機制進行全面深入核查，嚴守交易安全運行底線，完善有關規則制度和應急處理機制，切實維護市場安全穩定運行，保護投資者合法權益。
另有投資者表示，因為只有300指數本身出現問題，上交所進行了及時公告和處理，而相關品種顯示正常，對投資者並未造成實質性影響，“就算錯誤時間再長一點也沒問題”，對此次事件表示理解，期待監管方更進一步“加強市場基礎建設”。
