社會大家，離不開人人小家。一份關懷、一聲讚許、一個微笑、一份鼓勵，都是溝通交流。
《增廣賢文》中有言“良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒”，可見說話是多麼重要！掌握下面幾點，你會更優秀！
1.懂得把別人放在心上；
2.轉述第三方讚美，比自己一味說一些空洞的讚美要可信得多了；
3.話題卡住了，就換話題，不要戀戰；
4.提問多用是非題或選擇題；
5.問題尖銳，分析成因，倒退兩三步來問；
6.適當挑釁活躍話題；
7.避開交淺言深；
8.不要為了討好對方就誇張的一起加入攻擊他人；
9.學會適時重複對方句中的關鍵字詞；
10.把話用你有感覺的方式講出來，打動別人。
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