受疫情影響，家居家裝行業年後市場整體不容樂觀。根據國家統計局發佈2020年1-2月份數據，家居類零售額同比下降33.5%，建築類零售額同比下降30.5%。實體門店無法開業，裝修用戶無法出門，供需不對稱的情況，對企業的運營是一個極大的挑戰，企業現金流緊張，庫存積壓滯，經營壓力巨大，在此情況下天貓家裝行業如何協同商家破局？
3月25日天貓家裝行業聯合金牌廚櫃、生活家裝飾、心海伽藍、箭牌衛浴、三棵樹、諾貝爾瓷磚、森鷹鋁包木窗、3D木門、夢天木門、王力安全門、億田、怡口淨水、日立、芬尼等14大家裝品牌，由浙江廣電好易購頻道聯合杭州雲響機構策劃併發起品牌聯盟直播團購會，打造了從家裝設計、基礎裝修到家電等一站式的家裝購物方式，可謂一次性解決多種家裝難題。
天貓行業小二表示此種品牌聯盟直播團購會的形式將會做持續運營，並可能在其他行業進行復制。藉此次團購會契機天貓家裝行業將天貓家裝直播基地落地在“湖上直播間”，打造天貓家裝新零售線下基地。“湖上直播間”毗鄰世界非物質遺產西湖，非疫情期間坐擁億萬級人流量的全國頂級步行街，打造線上直播與線下零售整體合一的戶外殿堂級直播間。也更好的詮釋了天貓家裝線上線下協同的心智。
1、家裝行業新零售99元定金打通線上線下：經過這次疫情考驗，讓企業意識到擁抱互聯網的重要性，特別是家裝行業屬於高專業性、低頻、低頻關注、生產週期長，非標品重線下，實體門店無法開業情況下更為艱難。2017年開始天貓就為家居家裝提供了線上線下新零售全域營銷解決方案。其中解決客流和供需信息對稱，顯得尤為重要。聯盟品牌高管均表示家裝的未來一定是線上線下協同的未來，且這樣的協同也會成為常態。此次聯盟14個品牌為期5天的蓄水和爆破，覆蓋門店數7000+，導購數量13000+，訂單數量近14000單。本次天貓家裝聯盟直播團購會實現銷售完成率151%。
2、門店導購直播矩陣，人人都是UGC：在線上線下聯動中，天貓為商家開通門店導購直播，通過門店直播與粉絲互動，讓家裝用戶足不出戶就可以360度無死角的立體瞭解產品，家裝產品工程的複雜性和主觀體驗性在導購直播間得到了較好的展示和解決方案。很多商家表示，可以同時號召區域分公司或各門店開通門店導購直播矩陣賬號，通過主賬號和門店賬號聯動在公私域打造直播盛宴。天貓表示門店直播將會持續運營成為品牌經營的常態。在全國各品牌633多個城市去培養孵化10000+超級UGC店長帶貨王組成家裝聯盟體系，將聯盟進行到底。
3、品銷合一，網臺聯合，淘寶直播新路徑：網臺發揮各自優勢聯手，互聯網時代，電視臺收視率每況日下，直播風口如何相互借力？娛樂界網綜、衛視綜藝之間由網轉檯、由臺轉網，臺網聯動，這些在劇集裡司空見慣的現象。但是在企業營銷口如此聯合還是第一次。本次天貓家裝品牌聯盟淘寶直播聯合浙江衛視好易購共同打造，將電視端和手機端人群首次聚集到統一個購物入口，第一次將淘寶直播與電視臺同步的形式進行品銷合一。天貓平臺銷售和電視臺如何通過直播聯合，是否會成為下一個品銷風口？
4、品牌聯盟私域流量整合變現，公域流量共享，roi最大化：業內人士分析，在當前國內經濟增速放緩尤其是房地產市場平穩發展，家裝市場後勁不足、同業內部競爭激烈的環境下，天貓家裝品牌聯盟直播團購會也帶給廣大家裝商家新的啟發，那就是當前家裝市場不單單是競爭關係，更是一種競合關係。不同品牌商之間可以抱團發展，共同合作，更好服務廣大用戶群體，形成共贏發展的格局。一個毋庸置疑的事實就是，通過天貓品牌聯盟直播團購會引流，所帶來的市場空間較品牌商線下市場而言更大更廣闊。如諾貝爾11小時不間斷直播活動，共達24W人次觀看，活動段期直播觀看人次達300W+。本次聯盟整合了衛浴、瓷磚、門、床、中央空調、熱水器供暖、集成灶等一切和家有關的品類，一站式公私域流量共享，品類互補精準人群觸達和運營。而這次品牌聯盟團購會僅僅是個開始，家裝行業將聯合家電等領域組建“家”的聯盟團隊獎聯盟進行到底。
5、連麥PK新玩法，提高直播新樂趣：家裝行業人群低頻、關注度低、而且直播間介紹手法單一，粉絲停留時間短。這也是家裝行業的痛點和短板。本次家裝品牌聯盟中加入了連麥PK玩法，相較單調的人氣PK和種草PK，本次聯盟品牌連麥創意滿滿，其中為代表的是森鷹鋁包木窗，以《生僻字》等網紅歌曲、rap等熱門形式進行互動，互動期間在線觀看人數達到最高峰。除了主播的才藝表演，更為連麥加分、也進一步點燃直播間的玩法不得不提技術性“商業互誇”——森鷹鋁包木窗主播為三棵樹打call：“祖國山水美如樹，人人都用三棵樹。”洗腦押韻的同時，也很好地傳遞了三棵樹漆健康、環保的特性。三棵樹主播則強推森鷹鋁包木窗強大的隔音效果：“用森鷹鋁包木窗，我在家和朋友喝酒蹦迪，打擾到鄰居算我輸好不好？”將連麥與品牌更深度、巧妙、有趣的結合，進一步進行心智植入的同時，也更大程度調動直播間粉絲的熱情、雙方粉絲也有更良性的流動，同時由於品類互補，以億田為例，億田電商負責人表示，在連麥的過程中直播的成交也創了新高。
6、花唄分期免息的開通：對用戶在家裝大件購買決策上有明顯的促進作用。買家裝、上天貓，享花唄分期免息，慢慢用的東西，慢慢還！花唄分期免息的進入，也給了各家裝商家不一樣的營銷打法，啟發各商家可以適當讓利消費者，共同服務好線上更為廣闊的家裝市場。
本屆天貓家裝品牌聯盟直播團購會給了商家新的營銷啟迪，從長遠來看，有利於該行業實現線上銷售轉型，積極探索更多創新營銷方式，更好傾聽用戶聲音加強與用戶情感互動，從而推動家裝行業健康有序、持續快速發展。
