昨晚我的朋友圈又被小程序刷屏了！
刷屏圖文的大概意思是說公安部第一研究所、警方聯合微信團隊開發出了“微信身份證”，用戶只需要通過「微警」小程序，填寫個人信息，並設置身份證認證碼，相關信息發送至後臺身份信息數據庫進行比對驗證，驗證成功後即可開通微信身份證。
厲害了，我的小程序！於是我去註冊體驗下，結果….服務器出問題了。
17 年初由於小程序的各種不合理的限制，坦白講是不看好它的，在 17 年末我想是時候改變下對它的態度了。
這種態度的改變不是因為微信身份證小程序，而是過去一年裡微信團隊放棄“X 生活”，圍繞“線下、場景、即用即走”發佈了 100 項小程序能力。
作為這 100 項能力的商業價值驗證，微信在自己生態裡邊也培養出了第一批吃螃蟹的示範小程序：
● 摩拜入駐微信小程序之後，月活躍用戶量環比增長超 200%，每日註冊用戶超過 50%；
● 眾安保險小程序通過紅包、立減金等讓拉新成本降到不可思議的 1.8元/人；
● 拼多多小程序上線不到半年，瘋狂吸粉 1 個億。
小程序基本已經完成了從技術產品階段到市場運營的過渡，那個曾經被羅胖看透了的小程序，看來在 2018 年真值得做了！
為了幫助小夥伴們更好的抓到小程序的真正紅利，我們圍繞“拉新”和“留存“運營目的進行了小程序能力的分類和梳理，並配以真實的運營案例進行解析。
小程序拉新能力
蘑菇街小程序通過紅包裂變和拼團，僅僅一個半月拉新超 300 萬用戶。如果你也想在月活 9 億的微信上獲得海量用戶，那麼小程序的這些拉新能力就一定要關注了。
1）二維碼能力
① 長按識別小程序碼進入對應的小程序；
② 小程序生成數量無限制，商家通過小程序碼可以追蹤到用戶是從哪兒識別進入到小程序，讓商家清楚瞭解到各物料的投放效果。
2）搜索能力
① 用戶可直接根據名稱或品牌搜索到小程序；
② 小程序後臺新增關鍵詞搜索優化功能，開發者可提交最多 10 個與小程序業務相關的關鍵詞，來幫助小程序更好地被發現。
3）LBS能力
① 打開“發現”—“小程序”，會看到最上方基於地理位置的小程序自動推薦；
② “附近的小程序”能力升級。頁面內新增“餐飲美食”、“商超便利”、“服飾箱包”、“生鮮蔬果”、“美妝護理”5 大類目標籤，方便精準篩選。
回想一下，你如果想要找一款餐飲 App，在應用商店需要幾步？至少 3 步，而在小程序搜索頁面，你只需要一步就搞定了。
4）連接能力
① 一個公眾號最多可關聯 10 個與公眾號主體相同的小程序；
② 小程序可關聯 500 個公眾號；
③ 可以從門店小程序跳轉關聯小程序；
④ 增小程序的快捷入口，在微信搜索框下方；
⑤ 公眾號自定義菜單跳轉小程序；
⑥ 公眾號模版消息跳轉小程序；
⑦ 公眾號文章底部廣告位支持推廣小程序；
⑧ 文字鏈接或圖片鏈接可跳轉到小程序；
⑨ 星標可以常用小程序固定在小程序歷史列表的頂部。
目前公眾號文章底部廣告支持 3 種推廣的：引導關注公眾號、跳轉網站頁面、跳轉小程序。 相比於後兩種跳轉形式，小程序的使用會更流暢、便捷，便利於拉新和提升轉化，通過在公眾號文章底部廣告位推廣小程序，相當於又開通了一條拉新渠道。
5）分享能力
① 用戶可以分享小程序或其中的任何一個頁面給好友或群聊；
② App 和小程序全打通。App 鏈接分享到微信，點開就是小程序；
③ 新增在小程序頁面內的轉發按鈕，方便將喜歡的內容分享給好友或群聊；
④ 從 App 分享消息卡片，進入小程序，開發者將可以獲得來源 App 的信息。
小程序留存能力
小程序喊得最響的口號是“隨手可得，用完即走”，這句話絕對會讓大多數人心裡不爽，所以在 17 年下半年小程序推出了很多幫助企業方提升用戶留存率的能力，其中最為成功的是萬達廣場在全國 206 個萬達購物中心進行小程序營銷，卡券核銷率高達 62%。
1）觸達能力
① 消商戶可以發送模板消息給接受過服務的用戶，用戶可以在小程序內聯繫客服，支持文字和圖片。
② 用戶在支付成功後，支持商家在 7 天內下發 3 條模板消息，將消息多次觸達到用戶，如：提醒用戶訂單，物流狀態的變更，提醒用戶有新活動，提醒用戶使用優惠券等等。
在消息觸達在這一點上，玩的最溜的應該是拼多多，它通過 0.1 元的拼 iphoneX 活動（領優惠券活動）來引導用戶在小程序產生支付行為，獲得多次觸達用戶的機會，進而用推送來實現用戶二次營銷。
2）卡券能力
① 開放卡券可在小程序中快速領取會員卡和優惠券。
② 目前小程序推出會員卡、優惠券、視頻、廣告 4 種推廣標籤，來幫助推出會員卡、優惠券的門店迅速地抓取用戶注意。
“支付+會員”模式是微信官方力推的模式，小程序卡券能力作為該模式的補充，用戶可以
順其自然地快速領取會員卡和優惠券。“友客便利”小程序利用這一模式，上線兩個月，沒花一分錢，收入 8 萬新會員，那它是如何做到的呢？
a. 微信支付後一鍵領取會員卡
有了小程序以後，不再需要用戶像以往一樣排隊填寫資料，也不再需要物料/店員指引用戶辦卡。用戶在微信支付後，
小程序會自動推送“會員卡”或“優惠券”。b. 用戶留存與復購同時進行
通過開卡送禮、會員活動日等向用戶推送會員卡、優惠卡等卡券，這些券會自動收入微信的卡券包，並在支付時可以自動識別與結算。
3）社群能力
① 當你把小程序分享在群聊中，被點擊後開發者可獲取群ID和群名稱，也方便更好地針對群場景提供個性化服務。
② 從 App 分享小程序卡片到微信中，同樣支持獲取群相關信息，群排行、群協作等玩法延伸到微信外更多場景。
現在許多遊戲開發者已經率先使用社群能力。在這種在小圈子中間形成的討論話題，既滿足了用戶的炫耀、競爭心理，也實現小群效應為觸發點的海量拉新效果。
另外，需要注意的是一旦小程序被分享到微信群，那麼在群聊二級頁面中就會把該小程序保存下來，以後你只要在群裡，就能隨時進入小程序了。
4）支付能力
用戶在小程序內支付成功後，直接默認關注小程序關聯公眾號，以方便用戶快速通過公眾號獲得訂單信息和售後服務等訊息。這就給商家提供了留存用戶的蓄水池，這一招非常適合內容商家或自媒體。
總結
小程序在過去近一年的時間裡完成了100項能力50個入口的開放，回答了如何以更低成本、更高回報實現流量變現的問題。按照微信官方的說法，他們18年還將會重點加強小程序的3種能力：
①獲客能力。
開放更多的小程序入口、挖掘社交潛力和融合內容與服務。
②數據能力
優化體驗，減少加載時間，增強功能特性和流暢度；提升數據開發能力，保證小程序精確觸達用戶。
③變現能力
著力在廣告、禮品卡、立減金、會員服務四個方面。
