落实好“武汉暴露史”人员的居家隔离观察工作，是确保防控效果的重要一环。目前，荷塘区累计摸排登记武汉返株人员1204人，纳入居家管控1155人。通过坚持开展“三访”确保居家观察人员生活有保障，责任单位管控措施有落实，防止疫情扩散有效果。
一是坚持“每天必访”，随时掌握最新动态。全区7个镇办在卫健局的指导下对居家观察人员实行“一人一档”管理，社区（镇）卫生服务中心（院）医护人员每天上户对居家观察人员进行体温测量2次，详细了解身体状况，如有异常，立即报告区疫情防控工作领导小组。若发现疑似病例，将由区卫健局安排专门车辆送往定点医院进行医学观察和救治。同时，社区（村）工作人员每天上户关心居家观察人员的生活情况，关注他们的心理状况，及时提供代购物资、代交水电气费等多种服务，切实解决居家观察人员生活困难，缓解他们的焦虑情绪。
二是实行“上门回访”，及时送上人文关怀。在区疫情防控领导小组办公室的统一安排下，区卫健局每天随机对辖区居家观察人员进行上门回访，了解居家隔离人员是否外出、健康状况、医务人员是否每日测量体温、村（社区）工作人员是否每日上门等情况。目前，已回访居家观察人员262人，编发通报6期，通报各类问题23个，督促各责任单位切实落实落细管控责任。
三是开展“严督实访”，确保责任落实到位。区级联点领导认真落实防疫责任，深入各镇办、村（社区）、小区、楼栋和重点部位、重点路口等防控一线，走访督导，通过走访一线发现问题，现场帮助解决。由区纪委牵头的督导问责组采取“四不两直”的方式，已对区疾控中心、交通运输局、镇办和基层卫生服务中心等单位开展监督检查，做到发现问题即反馈，各责任单位收到反馈即整改，确保管控到位。
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