因受疫情影響，自春節以來，服裝行業就一直在哀嚎生意難做。具體難到什麼程度呢？
公開消息顯示，耐克已啟動公開裁員、H&M集團預計關店170家、Esprit於5月31日全面關店、真維斯中國關1300家店、李維斯2020年第二財季淨虧損3.64億美元、Zara母公司虧損超4億歐元。同時，據國家統計局數據顯示，2020年1-5月之間，中國服裝行業規模以上的13119家企業，累計實現營業收入4647.05億元，同比下降16.89%；利潤總額180.47億元，同比下降29.16%之多。
有專家預測，“2020年中國服裝市場至少蒸發4000億人民幣收入，整體市場規模縮水15%。”服裝行業市場持續低迷或將成為一種常態，企業該如何破局自救，甚至實現逆勢發展呢？
伯俊軟件認為，企業應該以數字化為抓手，佈局大商品管理、全渠道和數字化營銷這三大能力，以創新姿態找到新的出路。
01 大商品管理能力
零售的本質是商品。商品是企業與顧客最大的也是最重要的觸點，是企業最核心的競爭力。
受疫情影響，服裝行業包括原料生產、成品加工、外貿出口等在內的整個供應鏈路都受到了很大的衝擊，庫存積壓與產能不足的問題同時存在；於此同時，消費者的行為軌跡和消費習慣也有了很大的改變，營銷觸點和銷售渠道需要迅速應對，供應鏈雪上加霜。
在這樣的市場形勢下，國外優秀零售企業所普遍具備的，集成設計、企劃、品控、運營、銷售等商品全生命週期管理，實現全鏈路整體計劃，協同運作，精準化、精細化管理的大商品管理能力，就顯得尤為重要了。
伯俊MD零售大商品企劃解決方案，致力於建設企業核心商品管理能力，從“戰略計劃”到“設計需求企劃”，從“精準的門店與客群定位”到選品管理，最後到每一步的商品上市、配貨、補貨，以完整的端到端的管理理念傳達了PDCA的核心理念。
02 全渠道能力
疫情期間，線下門店全面停擺。為了尋求自救，零售企業紛紛轉戰線上渠道，社群營銷、直播帶貨、小程序商城等新渠道迅速崛起。但由於事發突然，在這個線下向線上轉移的過程中，很多企業都遇到了會員信息無法同步、訂單流轉不暢、庫存不明無法發貨等問題，既影響了顧客的購物體驗，也影響了企業的業績。
當然，也有一部分企業，完全沒有遇到這些問題。疫情發生後，新的銷售渠道迅速落地，並且支持線上渠道下單，門店就近發貨，給顧客帶來了較好的消費體驗。這些企業受疫情的影響要小得多，因為他們提前佈局了全渠道能力。
所謂全渠道能力，就是打通企業各個渠道間商品信息孤島的瓶頸，實現庫存統一共享、訂單智能流轉、會員信息同步，為企業消除渠道運營差異，以提高商品流通效率，提升顧客購物體驗。伯俊軟件的雲倉正是這樣一款成熟的全渠道解決方案。
03 數字化精準營銷能力
新零售的核心在於，一切以消費者為中心，營銷同樣如此。傳統營銷主要集中在會員身上，而隨著互聯網的普及與發展，消費者接收信息的渠道無限豐富，傳統營銷的觸達面受到了很大限制。而在疫情的影響下，消費者的行為軌跡和消費習慣極大改變，這一限制更為凸顯。而通過數字化方式，觸達全域消費者，進行精細化營銷，或許是破局的關鍵。
在數字化時代，所有與消費者的接觸、互動、交易都是數字化的，這些數據最終都會沉澱下來。所以，企業需要構建數字化能力，去處理、分析這些數據，然後再反過來支持業務，形成完整閉環，提升企業的營銷、運營能力。
伯俊軟件基於數據中臺打造的CDP數字營銷解決方案，可通過各渠道收集客戶信息，並進行數據清洗與管理，形成標籤體系，用於指導各業務端的業務開展，同時，再從業務端收集業務數據，最終形成完整閉環，持續優化，循環改善。在後疫情時期，可助力服裝企業通過精細化、精準化的營銷，實現降本增效。
疫情已經常態化，服裝行業的市場低迷也將長期持續，自怨自艾、哀嚎痛哭都解決不了問題。服裝零售企業必須要順應數字化浪潮，通過數字化轉型提升自身各種能力，才有可能在實現自救的同時，去嘗試乘風破浪！
