由於疫情原因，2020年開年的這段時間各大企業都並不好過。尤其是對於各大手機廠商來說，自家的線下門店因為怡情影響最為嚴重，春節期間幾乎所有的門店都無法正常營業，錯過了一個重要的銷售節點。不過，針對疫情對線下門店的影響，OPPO在確保安全健康的大環境下，於疫情平穩期積極響應國家號召，全國門店有序復工，並且針對服務進行了相應的升級。
（OPPO派出熟練工人支援相關企業口罩和防護物資生產）
對此，OPPO副總裁吳強表示：OPPO正在推進服務轉型，以減少疫情對線下銷售市場的影響。得益於4G換機大潮的紅利，OPPO在全國範圍內已經擁有20W線下門店，覆蓋廣而密，能夠服務更多的用戶。而這一次疫情讓OPPO反思的是：線下門店真的就越多越好嗎？實際上，隨著廣大用戶消費習慣的轉變，未來線下門店要更加精細化運作，不止要看數量，還要看服務的質量。
（OPPO西安旗艦店）
這裡就有一個小故事：由於疫情影響，安徽淮南的銷售顧問張雅靜和同事們在初期非常焦慮，畢竟門店閉店，銷售渠道受阻，雖然OPPO能保障所有員工的生活需求，但是銷量下滑作為負責人的自己也是非常擔憂。而在獲得公司提供的防疫物資以及保險後，張雅靜和同事們開始利用私域流量服務用戶，他們通過微信群和朋友圈主動聯繫用戶，並且還在安全允許的情況下送貨上門，讓原本無法到店的消費者一樣能獲得服務。
不僅僅是線下渠道的升級，OPPO作為一家科技公司還在不斷的加大專利技術的投入與研發。OPPO 陳明永此前就表示：OPPO未來三年將投入500億研發預算，並將持續關注5G/6G、人工智能、AR以及大數據等前沿技術的發展方向；同時，OPPO也在佈局芯片能力，並且在IOT領域將會持續發力。
（WIPO關於PET專利申請排行榜）
而根據國家知識產權局公佈的信息顯示，2019年OPPO成為中國發明專利授權量排名第3位的國內（不含港澳臺）企業，共計2614件；而截至2020年3月，OPPO 5G通信標準專利持續在全球20多個國家和地區佈局，OPPO共完成超過3000族全球專利申請；另外，從世界知識產權組織（WIPO）的最新數據看，OPPO的PCT專利申請量首次超過了中興通訊，進入全球前五的行列。
（OPPO官方宣佈重要人事任命）
所以，即便處於疫情的影響中，OPPO也在通過線下整合服務升級、線上營銷創新、加大研發投入以及專利積累等方面不斷修煉內功。並且，4月20日OPPO官方還宣佈一個重要的人事任命：劉列出任全球營銷總裁，負責營銷事務，直接向CEO陳明永彙報。相信等到市場恢復的時候，OPPO在激烈的競爭中會大秀肌肉，一起拭目以待吧！
