智慧停车业务逻辑问题之线上缴费

智慧停车给车主带来的最大便利莫过于线上自助缴费,既节省了车主的时间,也减少了收费员的工作量。但是,这就需要城市管理者有足够的创新意识,从传统的收费方式中突破自我,接受新鲜事物。

所谓的线上缴费从缴费时间上可分为两种:

第一种是车主停车时自助录入停车信息且选择预缴费,就是车主预估自己的停车时长缴费,这种方式应该是车场管理者重点推广的方式,可以培养市民的自助缴费意识,也可以减少收费员的工作量,提高收费员的工作效率,但是实际推广起来发现很少有市民会使用这个功能,很多人还是习惯性的把车挺好之后转身离开,不会主动去通过停车APP录入停车信息,究其原因还是怕麻烦,预缴费会根据车主的实际停车时长进行多退少补,实质上可以提高车主的进出场时间。

第二种方式是有收费员录入车辆信息,车主准备出场时可以扫描收费员PDA的收费二维码或者车窗前侧的小票二维码,缴费五分钟后自主离场。

线上缴费不会让车场多交冤枉钱,可以实实在在监控到车辆的停车时长及缴费金额,更有助于信息的公开化、透明化。


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