這次疫情給我們所有人的生活都造成了翻天覆地的變化，因為這次疫情，親戚家裡開的餐館也停業了，屬於失去生活來源一類，銀保監會也規定了這次受疫情影響的暫時失去生活來源的人可以申請延期還款，親戚的還款日是2月8號，但是，在2月5號的時候大地保險的工作人員就開始催促還款，親戚一家向大地保險的工作人員說明情況，大地保險的工作人員說，只要2月8號不還款就是逾期，不管哪裡有文件都不行，然後親戚開始電話諮詢大地保險客服，大地保險客服回覆說讓長春當地的管理人員聯繫親戚，當天，大地保險長春管理人員聯繫上了親戚，親戚問這位管理人員，受疫情影響是否可以申請延期還款，工作人員說除非你能提供你被隔離的證明，或者你在重災區！親戚說現在確實小區都封閉了，大多數銀行都在放假中，取錢很不方便，能不能等到最後扣款日11號之前還進去？這位工作人員說可以，但是會影響信用評分，不會影響徵信，親戚說可以接受，並保證11日扣款日前就把錢存進扣款賬戶，這位工作人員說也會和相關部門聯繫並告知我們的情況，2月8日，大地保險的工作人員又打來電話，親戚說已經和你們的工作人員溝通過了，可以在最後扣款日前存入就可以，工作人員說他核實一下，十分鐘後，該工作人員打電話非常蠻橫，說我們跟誰溝通了，然後說我們這是惡意拖欠，親戚說2月5日的時候已經和你們的工作人員溝通過了，然後這位催收的工作人員說跟誰溝通都不好使，他就是系統，他就代表大地保險，8號如果不還款就爆通訊錄，繼而開始給親戚的聯繫人打電話催促威脅，說親戚是無賴，親戚知道後給之前聯繫想要辦理延期的工作人員打電話，說明了情況，該工作人員說她會溝通，並道歉，說之後我們的工單不會再有人催單，2月10日，親屬和聯繫人接到了大地保險工作人員的恐嚇電話，說去單位找，並且謾罵親戚是無賴，值得說的是2月10親戚已經把要還的款項還完了，但是還是遭到了大地保險工作人員的無端謾罵和威脅，給他們的部門領導打電話，他們領導說工作人員這樣催收是正常的，誰讓你8號沒還了，聽完親戚的描述，我很震驚，這是黑社會嗎？國家三令五申不讓暴力催貸，他們工作人員還置國家法律法規不顧，還是在疫情期間，在他們的客戶提前和他們做完溝通的情況下暴力催收，希望有關部門能夠懲治
