以下是昆省公立中學最新的COVID-19疫情期間國際學生項目常見問題答疑：
學校第二學期開始轉為在線教學，我還能繼續住在我的寄宿家庭嗎？
考慮到您的年齡和成熟度，只要您的寄宿家庭能夠提供足夠的監護，您就可以按照與澳洲本地學生相同的指導方針進行在線學習。在線學習被看作是適合所有學生的學習項目。
我們現已提供一個專門的教學網站，以便在學校長期關閉或學生長期缺勤的情況下，依然能夠支持所有學生在家學習。獲取更多家長信息包括課程資源等，可查閱如下網址或其他教育資源和網站。
在家學習期間或在週末我可以參加非常規的旅行活動嗎？
不可以。學生必須遵守澳大利亞政府為防止COVID-19疫情傳播而實施的建議和規定。
這包括將出遊和與其他人的互動保持在最低限度。學生只能在參加必要的活動時外出，如預約醫療或必需的購物。昆士蘭國際教育處（EQI）不會批准任何不符合澳大利亞聯邦和州政府現行指導方針的活動。
對於因COVID-19疫情影響，而難以完成課業評估的12年級學生，是否有額外的幫助？
昆士蘭州課程和評估局(QCAA)已宣佈，將從每個課程的教學大綱中刪除一項內部課業評估(共四項)。此舉是為了讓12年級師生在努力完成昆士蘭州高中課程(QCE)時，能夠減輕部分壓力。關於即將到來的課業評估和工作量調整，教師將獲得更多補充信息，以便能夠給予學生相應建議。
如果我的寄宿家庭父母被認為是必要服務工作者，我可以去學校上學嗎？
可以。但您須在常規任課老師指導下參與學習活動。
在家學習會對我的出勤記錄有什麼影響？
在第二學期，學校將不會記錄學生的出勤率。新的安排即將出臺。我們將為每一組學生分配一名老師，每天聯繫大家並記錄大家的出勤/缺勤狀態。
重要的是，學生需每天與學校保持聯繫，以確保他們的出勤率得到記錄，並達到EQI標準條款和條件中概述的最低出勤率。
第二學期的在線學習會影響我的課程進度嗎？可以以此理由退款嗎？
學校第二學期的至少前五週(從2020年4月20日到2020年5月22日)將開展在線學習，此後昆士蘭政府將進行重新評估併發布通告。
留學生應參加學校提供的所有在線學習活動。在COVID-19疫情期間，在線授課被視作學校在長期關閉或學生自我隔離的情況下繼續教學活動的合適方案。在線授課的方式不會被視為退還或降低學費的理由。
我們要求寄宿家庭為學生提供學習設施，包括一張桌子，一把椅子和足夠的照明來完成作業。如果您對通過在線學習的方式完成課業有任何疑問，請儘快直接聯繫您的學校。
學生必須遵守澳大利亞聯邦和州政府關於呆在家裡的指導方針。
我不是澳大利亞居民。我能在2020年第二學期開始我的課程嗎？
澳大利亞政府已對所有外國公民(不包括澳大利亞永久居民)實施入境限制。從2020年3月20日澳大利亞東部夏令時晚9點開始，外國公民不能再進入澳大利亞。這一限制將一直有效，直到澳大利亞政府另行通知。
如果您原計劃在2020年第二學期開始課程，你需推遲學業至下個學期或退學。
如果旅行限制被取消了，我可以在學期中入學嗎？
EQI將根據每個學生所選課程的具體情況進行考量。大多數情況下，EQI會建議您推遲到下個學期入學。
我想立即回到我的國家，訂一張儘快起飛的機票。EQI需要我做什麼呢？
請填寫旅行和活動申請表，並將其交給您的學校協調員和EQI，以及您的寄宿家庭。
您的家長或代理需要向EQI， 學校協調員和寄宿家庭發郵件通知我們你退學的決定並附上你的機票行程單。
我的課程結束了，但由於旅行限制/國際航班有限，我不能回家怎麼辦？
如果您的航班延誤或取消，請通知您的學校協調員和代理。下班後、週末或學校假期期間諮詢，請撥打1800 QSTUDY(+61 1800 778 839)。這是我們為在昆士蘭政府公立學校學習的國際學生、寄宿家庭、家長和代理提供的免費支持電話服務。
您可能需要就您的簽證截止日期相關問題與澳大利亞內政事務部聯繫。您的學校將與當前寄宿家庭或緊急寄宿家庭提供者聯繫，並延長您的相應監護安排，直到航班確認為止。EQI將為任何處於這種情況的學生提供最長兩週的額外資助。
我可以以COVID-19疫情為理由申請推遲入學嗎？
是的，您可以向EQI申請推遲入學。“因為COVID-19疫情而推遲入學”是令人同情和迫不得已的理由。
如果您打算推遲入學，請提交推遲入學申請表。
我是一名在校生。我可以休學並立即回國嗎？
請注意，根據澳大利亞政府現行的COVID-19旅行限制，身在海外的國際學生不能進入澳大利亞。在做出休學的決定前，請仔細考量當前的旅行限制。
是的。您可以以與COVID-19疫情相關的原因申請休學並返回您的祖國。“因為COVID-19疫情而休學”是令人同情和迫不得已的理由，不會影響你的出勤表現。
可允許的休學時長將取決於您的課程要求(Entry and course requirement standards)和您的年齡。各年級可允許的最長休學時間如下：
12年級-最多10周；
11年級-最多10周；
10年級-最多20周；
學前至9年級-最多20周；
高中預備課程-最多10周
如休學超過上述時長，則需重新申請COE，為此您可能需要重修一個學年。在澳學生可以要求休學，EQI將根據每個學生的具體情況進行考量。
我是一名在校生。我可以休學並留在昆士蘭，但不在家中進行在線學習嗎？
不可以。昆士蘭州的學校仍然開放，並將為所有學生安排適當的教學活動。如果您留在澳洲境內，您必須參加並履行您的學習義務。
如果我因為COVID-19疫情而休學、退學或推遲入學，我能獲得退款嗎？
是的，我們認為“因COVID-19疫情而使學業受到影響”是令人同情和迫不得已的，我們將基於如下考量，為您退款：
1.在課程開始前兩週或更早因COVID-19疫情而退學的學生將收到全額退款，不會被收取任何額外費用。
2.在課程開始前兩週內因COVID-19疫情而退學的學生將收到扣除寄宿家庭安置費後的退款*。
3.在課程開始後因COVID-19疫情而退學的學生將收到自退學日起未使用的學費和其他費用退款。
4.將課程推遲到2021年的學生將不被收取管理費(需是首次申請)。對於選擇推遲入學的學生，如果COVID-19疫情在未來仍然存在，推遲入學後仍可以獲得優惠的退款條款。在提交退款申請時，您需要證明與COVID-19疫情相關的令人同情和迫不得已的理由。如果您不是因疫情原因而是單純的因改變主意而申請退款，則標準退款條款將適用於您的申請。
如果家長選擇推遲入學而非退學， EQI或將把預付費用轉存為未來的學費。
如果您決定退學或休學，可以申請退款。您可以在Standard terms and conditions（標準條款和條件）中找到我們的退款政策。
退款金額將取決於退款政策的相關規定。
如果我確診COVID-19，我的海外學生健康保險(OSHC)公司將為我提供哪些保險？
如果您疑似或被診斷為COVID-19，請立即聯繫您的海外學生保險提供商，瞭解您的保險範圍。這將取決於保險公司的政策和您的承保級別。如果你的海外學生保險提供商是安聯，您可以查閱如下網址瞭解有關COVID-19的重要信息。
