如果说疫情是对世界各国抗压能力的一次大考，那么对物流人而言更是一场关乎百姓健康，民生保障的接力大战。4月20日，央视财经《对话》栏目，主持人陈伟鸿直播连线京东物流集团CEO王振辉，双方针对京东物流在抗击疫情和复工复产的相关行动展开对话交流，而京东物流的切实努力也得到了全国人民的认可与支持。
正如王振辉所言：“这个春节可以说是我经历过最紧张、最忙碌，也是非常有压力的一个春节。”面对突如起来的新冠肺炎疫情，全国人民参与到这场抗击肺炎的持久战之中，物流从业者更是如此。
京东物流作为行业领导者之一，迅速从春节大考转入“战时”状态，鼎力配合支持国家的抗疫行动。同无数物流人一样，京东物流穿行于抗疫情，助民生的绿色生命线，一方面积极为医务工作者配送口罩、消毒剂、呼吸机等抗疫物资。另一方面积极整合相关资源，保障疫区群众米面粮油等生活物资的充足供应。疫情形势向好后，京东物流又积极投身复工复产，帮助各省农户提供滞压蔬果销路，援助武汉商户线上售卖，助力疫情经济平稳健康恢复。
回顾整个战役过程，22万京东人首当其冲，承接了巨额医疗民生物资保障的工作。2月2日，京东物流将广州医科大学附属第一医院广州呼吸健康研究院钟南山院士团队，通过广东省钟南山医学基金会捐赠100台制氧机成功送达武汉汉口医院。包括京东小哥尚黎明在内的京东快递配送员穿行于武汉的大街小巷，支援武汉抗疫工作的有序展开。
王振辉表示，京东快递小哥每天处理的单量甚至超过往年京东618的最高峰值。部分站点要承担医院和社区物资的配送重任，这些奋战在一线的员工健康安全问题是他最为担忧的事情。据悉，京东第一时间为一线工作人员准备了抗疫防护用品，并按时为配送车辆进行消杀。出色的团队保障，让京东物流成为武汉街头一道亮丽的风景线。
十年磨一剑，一剑震寰野。在交通受阻甚至封闭的疫区，京东物流用速度为物流行业交上一份满意的答卷。王振辉表示，基于过去十多年在供应链基础设施以及技术上的大力投入，在“短链、智能、共生”的3S理论指导下，京东物流建立起了一套平时服务、灾时应急的智能供应链体系。
事实上，京东物流早在十年前就积极投身“前置仓”的基础设施建设，并将物流配送牢牢掌握在自己手中，打造了智能化的物流供应链。从千夫所指所向披靡，京东实现了物流行业的蜕变。疫情之下，京东物流根据大数据分析提前把商品放到离消费者和客户最近的地方，减少搬运次数，提高效率。在1月28日，火神山、雷神山施工现场急需口罩，京东物流接到需求后，从武汉亚洲一号调配物资，仅用时4个小时就将1万只N95口罩送达。
同时，京东物流持续加大技术投入，已经投用亚洲规模最大的智能物流仓群——25座亚洲一号，同时创新应用供应链技术、5G/物联网等前沿技术，降本提效。比如东莞亚洲一号，是亚洲规模最大的一体化智能物流中心，自动立体仓库可同时存储超过2000万件中件商品，单日的订单处理能力超过160万单，准确率高达99.99%，代表全球顶级水准。
不仅如此，京东物流的无人机、配送机器人等也已在全国多地运营，并在多地搭建了智能配送站，开创了专门为配送机器人打造配送站的先河。在疫情爆发早期，京东物流的智能配送机器人第一时间就部署到了武汉，为医院和社区配送物资。
王振辉坦言“能积极参与到抗疫情、保民生、促复产的过程中，我觉得这对京东物流已经不是一个赚不赚钱的问题了，而是一种承担社会责任、肩负起社会基础设施的价值。”诚然，对于行业而言，物流不仅仅是简简单单的“送货”，更是链接人货场，改变行业逻辑的重中之重。京东物流用十年打造了智能供应链这把宝剑，更是在此次疫情之下成为战疫情，保民生的“红色”闪电。
