工作再努力能力再強,如果情商不夠高,你照樣混不好職場

​職場中,情商有多重要?

前段時間跟老闆一起面試一個研究生的經歷,讓我觸動很大:

那個研究生的專業能力很強,在校期間獲得各種獎項,簡歷非常華麗,剛好是公司急需的人才。整個面試過程非常順利,結束時,我站起來開門,送研究生出去。可是等我回來時,老闆卻告訴我:“這個人,不適合,繼續招。”

我非常不解,問老闆為什麼。老闆給的答案很簡單:“剛才你開門,讓他先走,他沒有拒絕,但也沒有說‘謝謝’,我不喜歡!”

說實話,我覺得老闆有些任性,但細想一下,又覺得這個理由完全沒問題——如果一個人連基本的情商都不具備,又怎麼可能與團隊中的其他人形成好的配合?

就是這麼一件小事,讓我意識到,即便你工作再努力能力再強,如果你情商不夠,照樣混不好職場,甚至可能連入場的機會都沒有。

職場中,高情商並不難,做到以下3點就夠用了:

工作再努力能力再強,如果情商不夠高,你照樣混不好職場

01、多說“謝謝”“不好意思”

職場中,如果別人幫了你,不管多麼的微不足道,記得說“謝謝”——你說了,別人可能不在意;但是,如果你不說,別人心裡肯定會有那麼一點點不舒坦。次數多了,不舒坦的感覺會一直積累,直到別人再不幫你了。

職場中,如果犯了錯,哪怕再小再不起眼,也要說句“不好意思”;有時候,哪怕你沒犯錯,但在打擾人之前,同樣要說句“不好意思”,就比如:

  • “不好意思,王姐,能請教您個問題嗎?”
  • “不好意思,小劉,打擾一下,你能抽時間把這個工作先做了嗎?”
  • “阿峰,客戶突然把交稿時間提前了,你辛苦一下,儘快搞定好嗎,不好意思,麻煩你了。”

像這種,你沒犯錯,你本不需要說“不好意思”。只是,如果你說了,別人心裡會舒服得多,會更加樂意去做這件事情,而你的工作也就更容易開展下去。

工作再努力能力再強,如果情商不夠高,你照樣混不好職場

02、多讚美別人,而且儘量加上細節

說到情商高,很多人第一時間會想到“讚美”,畢竟每個人都喜歡聽讚美嘛。

於是,有些人就以為自己找到了高情商的秘訣,見人就讚美,像這樣——“哇,你今天好漂亮啊!”“你能力真強!”“你真厲害!”“你真牛逼”……

當一個人第一次聽這些讚美的時候,他可能會開心。但是,如果聽多了,他就會覺得這種讚美真的很沒營養,而且怎麼聽怎麼像是隨口一說,不僅不會開心,反而還會尷尬反感。

讚美,其實也是有技巧的。如果想要別人認可你的讚美,覺得你的讚美是真心的,那就要加上一些細節,比如說:

“哇,你今天穿得真漂亮啊!特別是你這條天藍色的裙子,應該是新買的吧,真是有眼光,特別襯你的膚色,而且顯得你眼睛特別亮,美翻了!”

這樣說,這個讚美就是有理有據的,而且讓對方知道這個讚美是真心而發的,對方才會真正接受,才會喜歡上你。

工作再努力能力再強,如果情商不夠高,你照樣混不好職場

03、做一個好的聽眾,學會搭話

情商高,不是說你巧舌如簧,金句頻出,讓人佩服,這是口才好,跟情商沒有半毛錢的關係。

情商高的人,知道什麼時候該說,更知道什麼時候不說,作一個好的聽眾卻聽別人說,讓別人感覺到你正在關注著他、正在關心著他,這樣才會招人喜歡。

只是,如果你聽了半天連一句話都不說,別人又會覺得你是在敷衍他,根本沒用心聽他說話。所以,一個情商高的聽眾一定要會搭話。

搭話,真的很簡單,就一條法則:重複對方說的最後一句話!

舉例說明吧:

同事跟男朋友分手了,跟你哭訴抱怨:“3年啊,整整3年,居然就這樣分了……”

這時,你要怎麼說?很多人可能會義憤填膺的罵“渣男”,以為這樣是在替同事出氣。

但是,如果同事這時又來一句:“他一點都不渣,3年間都對我很好,我還是很愛他。”

那麼,剛才罵別人男朋友“渣男”的你,就完蛋了,直接將這個話題給封死了,同事也不會願意再跟你傾訴了。

所以,當我們不知道如何接對方的話時,最保險也最明智的方法,就是重複對方的最後一句話:“是啊,3年居然就這樣分了,唉……”

只要重複對方的最後一句話,對方就會感覺到你聽懂了他的話,而且與你產生了共鳴,才會願意繼續跟你聊下去。


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